Conturarea Mixului de Marketing

Introducere:

Pentru a dobândi succesul în afaceri este necesar să cunoști mediul întreprinderii, piața și consumatorii către care se adresează. Astfel vom realiza cercetări de marketing ce studiază piața, concurența utilizatorul, consumatorul. Deasemenea vom fi nevoiți să facem predicții să evaluăm mediul intern și extern si conjunctura. Cheia principală a cercetarii de marketing este analiza și folosirea imediata a informațiilor utile în detrimentul tehnicilor folosite sau a unei cantități mari de date. Pentru a ține pasul cu evoluția pieței trebuie sa fim pregătiți pentru schimbări în cadrul preferințelor consumatorilor și să urmarim cu atenție manevrele concurențeii.

În analiza ce urmează a fi efectuată pentru a intelege mai bine piața pe care compania noastră operează urmarim a oferi raspunsuri la urmatoarele întrebari:

Care sunt clienții actuali și potențiali?

Ce fel de oameni sunt ei? Educație? Stil de viață?

Unde locuiesc? Cum se îmbracă? Ce credințe au?

Pot ei să cumpere? Vor cumpăra?

Le ofer oare produsele și/sau serviciile pe care ei le doresc? Ce le-aș mai putea oferi?

Oferta mea se afla la locul potrivit, la timpul potrivit, în cantitatea si la calitatea dorită?

Sunt prețurile produselor mele in concordanață cu prețul psihologic asociat lor de catre clienți?

Programul de promovare functionează?

Ce gandesc clienții despre afacerea mea?

Ce gandesc concurenții despre afecerea mea?

Cum apare afacerea mea în comparație cu cea a concurenților?

1. Problema decizională

Problema decizională pe care o vom aborda în cadrul acestui proiect se referă la definirea

mixului de marketing pentru produsul nostru respectiv memory stick cu recunoaşterea digitală a amprentei. În urma cercetării efectuate dorim să aflăm ce aspecte ale produsului nostru pot fi îmbunătăţite pentru a ocupa o pondere cât mai mare pe piaţa ieşeană.

Deşi acestă etapă este adesea subestimată, ea reprezintă una din cele mai cruciale faze a cercetării de marketing. Definirea problemei nu presupune doar constatarea unui fenomen, ci şi identificarea factorilor ce l-au cauzat. Cele mai frecvente probleme întâlnite sunt: scăderea vânzărilor, diminuarea profitului, creşterea costurilor, învechirea unor produse etc.

Pe langă identificarea problemelor şi cauzelor acestora, cercetarea de marketing, ne poate conştientiza asupra unor oportunităţi sau ocazii pe care nu le-am fi considerat anterior.

2. Obiectivele cercetării

Pentru a spori eficienţa cercetării de marketing, compania SC. Ryme.S.R.L. a formulat o serie de obiective de tip S – specific;

M – măsurabil;

A – (de) atins/abordabil;

R – relevant;

T – încadrat în timp.

Obiectivul cercetării este de a afla preferinţele consumatorilor prin utilizarea metodei anchetei. Aşadar vom aplica chestionarea asupra unui numar de 30 de pesoane, pană la data de 30 martie 2011. Pe baza informaţiilor obţinute dorim să mărim vânzările firmei cu un procent de 20% până la 31.12.2011.