Tehnici promoționale

PUBLICITATEA

Publicitatea este o componenta a mixului promoţional considerata nervul politicii de comunicaţie, un mijloc de comunicare in masa ce îmbina funcţia de informare cu cea de convingere.

Ea include ansamblul acţiunilor pentru prezentarea unui mesaj în scopul promovării mărfurilor, serviciilor, ideilor unui anumit client, fără participarea nemijlocită a acestuia. De obicei, informaţia se propagă cu ajutorul unuia sau mai multor mijloace de informare în masă: presa, radioul, televiziunea, cinematograf, publicitate directă, tipărituri.( S. Petrovici, 1998, p.275)

Publicitatea cuprinde toate acţiunile care au drept scop prezentarea indirecta (nepersonala)- orala sau vizuala- a unui mesaj in legătura cu un produs, serviciu, marca sau firma de către orice susţinător (plătitor identificat). (Virgil Balaure, 2000, p 433).

In funcţie de obiect publicitatea este:

- Publicitatea de produs(serviciu): urmăreşte stimularea cererii de consum pentru produsul/serviciul la care se refera; este forma cea mai des utilizata si cea mai familiara;

- Publicitatea de marca: se axează pe evidenţierea mărcii sub care produsul/serviciul este oferit pieţei;

- Publicitatea instituţionala: are ca principal obiectiv instaurarea in rândul publicului a unei atitudini favorabile si de ataşament fata de firma si de oferta sa. (Virgil Balaure,2000,p 435)

Alte forme ale publicităţii care îşi dovedesc eficienţa sunt:

- Publicitatea prin tipărituri: considerată destul de eficientă dacă avem în vedere avantajele pe care le prezintă, comparativ cu celelalte suporturi publicitare. În rândul acestora se includ: afişul, catalogul, prospectul, pliantul, agendele şi calendarele.

- Publicitatea exterioară : este cel mai vechi media publicitar şi se referă la publicitatea care se face în exteriorul clădirilor cu ajutorul a diferite suporturi: bannere, cabine telefonice, refugii de autobuz, transport public. ( Daciana Crina Petrescu, 2002, p.22)

- Publicitatea pe internet : în principal, publicitatea pe Internet poate fii distribuită in urmatoarele forme:

1.Paginile world wide web.Aproape fiecare banca româneasca are pagina de web.Fiecare companie ar trebui sa conceapă un site care sa prezinte obiectivul, istoria, produsele, viziunea companiei si alte câteva lucruri de acest gen(Philip Kotler,2006,p. 139)

2.Bannere.Ele sunt corespondentele panourilor din publicitatea exterioară sau inserturilor din ziare sau reviste.( Gheorghe Orzan, 2007, p.55)

3.E-mail.Bazele de date sofisticate si tot mai detaliate pot oferi o sursa pentru adrese de e-mail ale clienţilor actuali si potenţiali. Trimiterea unor e-mailuri nesolicitate cu anunţuri publicitare are o rata de răspuns de 5 pana la 15 ori mai mare decât un banner.

Mijloacele publicitare folosite de bănci în realizarea mesajului sunt cele clasice, dintre acestea cel mai frecvent folosite fiind: mijloacele grafice, poligrafice şi audiovizuale. În domeniul bancar, o pondere importantă o deţin mijloacele audiovizuale cu predilecţie reclamele tv.

Reclamele băncilor comerciale s-au împuţinat si au început sa promoveze in special depozitele. In perioada ianuarie – februarie 2009 au fost difuzate pe TV, radio si presa scrisa 6.260 de inserţii publicitare ale băncilor, cu 46% mai puţine fata de aceeaşi perioada a anului trecut.