Rolul Managerului

1.Definirea managerului public.

Managerii publici reprezintă o categorie aparte de funcţionari publici, care, prin exercitarea atribuţiilor şi responsabilităţilor lor, contribuie la asigurarea eficienţei şi continuităţii reformei în administraţia publică, de la nivelurile strategice la cele operaţionale.

Responsabilităţile managerilor publici decurg din programe, proiecte şi activităţi menite să accelereze modernizarea şi transformarea administraţiei şi serviciilor publice, în scopul creşterii calităţii actului administrativ şi îmbunătăţirii serviciilor publice. În acest sens managerii publici conduc, coordonează sau asistă coordonarea unor activităţi. Aceste activităţi, prin natura lor, necesită o perspectivă mai cuprinzătoare a problemelor, a relaţiilor dintre acestea şi un nivel ridicat de expertiză, distinct faţă de competenţele celorlalte categorii de funcţionari publici.

Managerii publici:

- conturează modalităţi practice de atingerea scopurilor;

- caută şi distribuie utilizarea resurselor;

- urmăresc procesele organizaţionale;

- fac studii pentru diferitele probleme care trebuie soluţionate.

2.Calităţile managerilor

Calitatea reprezintă abilitatea de a îndeplini în mod eficient o anumită activitate.Calităţile se pot învăţa şi se pot dezvolta.

Cele mai importante calităţi ale managerilor sunt:

1.Calitatea tehnică - reprezintă abilitatea de a folosi cunoştinţele ,tehnicile şi resursele disponibile în vederea realizării cu succes a muncii.

2.Calitatea analitică-presupune utilizarea abordărilor ştiinţifice şi tehnice în rezolvarea unor probleme.Managerul trebuie să identifice factorii cheie şi să înţeleagă relaţiile de interdependenţă dintre ei ,să aibă abilitatea de a diagnostica şi a evalua,de a înţelege problemele şi a găsi soluţii pentru rezolvarea lor.

3.Calitatea de luare a deciziei.Toţi managerii trebuie să ia decizii , să aleagă din mai multe alternative pe aceea care să ducă la o eficacitate maximă.

4.Calitatea „lucrului” cu oamenii – abilitatea de a lucra cu oamenii de a-i intelege ,de a comunica cu ei este deosebit de importantă pentru un manager.

5Calitatea de comunicare-pentru a obţine performanţe managerul trebuie să găsească cele mai bune căi de comunicare cu alţii,astfel încât să fie înţeles şi ascultat.

6.Calitatea conceptuală – constă în abilitatea de a vedea organizaţia în toată complexitatea sa,în a sesiza care părţi din organizaţie sunt în stransă legătură şi contribuie la atingerea obiectivelor generale.

3.Activităţile mangerilor

Există 6 activităţi de bază ale managerilor: prevederea, organizarea, conducerea, coordonarea , controlul si personalul.

1.Prevederea.A prevedea înseamnă a deduce evoluţia evenimentelor viitoare . Programul de acţiune se bazează pe:resursele intreprinderii,natura şi importanţa operaţiilor in curs si posibilităţile de viitor.

2.Organizarea- Stabilirea responsabilităţilor fiecărui membru al organizaţiei, modul de elaborare a deciziilor, un set de relaţii formale care să susţină scopurile organizaţiilor, să faciliteze pregătirea şi implementarea planurilor – acestea sunt elemente pe care managementul trebuie să le aibă in vedere.

3. Conducerea- Pentru a conduce eficient managerul trebuie să:

- cunoască personalul pentru a putea poziţiona oamenii in posturile in care produc maximă eficienţă;

- cunoască natura contractelor dintre intreprindere şi agenţii săi;

- conducă prin exemplul personal;

- inspecteze periodic corpul social;

- nu se lase absorbit de amănunte;

- facă să predomine unitatea, activitatea, iniţiativa şi devotamentul.

4. Coordonarea - înseamnă verificarea încadrării activităţilor realizate la nivel departamental în planul general al instituţiei, valorificarea fluxului informaţional, corelarea cheltuielilor cu componentele resurselor financiare, a vânzărilor cu producţia, a aprovizionării cu consumul.

5.Control - constă în verificarea realizărilor şi a termenelor prevăzute, a bunei desfăşurări a programului adoptat, a ordinelor date şi a respectării principiilor admise. Sunt mai multe feluri de control:

-controlul administrativ - verificarea programului, aplicarea lui, verificarea respectării principiilor.