Extras din curs
O scurtă incursiune în marketing:
Conceptul “mix de marketing”
Jerome McCarthy: 4P (product, price, place/distribution, promotion/communication)
5P: 4P + “people”
În domeniul serviciilor: 7P = 4P + “people” (angajaţii) + “physical evidence” (clădiri, uniforme) + “processes” (metode de prestare, livrare, consum ale serviciului)
Albert Frey (1961): oferta (produsul, ambalajul, serviciul, marca şi preţul) şi metodele/ instrumentele (canalele de distribuţie, vânzarea personală, publicitatea şi promovarea vânzărilor)
Toate elementele mixului de marketing comunică:
Produsul (un produs de o calitate scăzută comunică mai mult decât publicitatea intensă)
Preţul (Apple vs. Samsung/Asus)
Locul achiziţiei (Harrods vs. Magazinul de proximitate)
Mixul promoţional
Ceilalţi 3P specifici domeniului serviciilor (McDonald’s)
Mix promoţional ≠ Mix comunicaţional
Comunicarea internă - personalul organizaţiei
- colaboratorii externi
Comunicarea externă - consumatorii / clienţii;
- furnizorii;
- distribuitorii;
- acţionarii şi mediile financiare specializate;
- prescriptorii;
- opinia publică;
- mediul administrativ-politic.
Comunicarea corporativă - creşterea valorii corporative a organizaţiei
- obiective ce vizează: - notorietatea organizaţiei
- imaginea organizaţiei
- stimularea unui comportament adecvat în raport cu organizaţia
Comunicarea comercială - creşterea volumului vânzărilor produselor sau serviciilor
- obiective ce vizează: - notorietatea produsului/serviciului
- imaginea produsului/serviciului
- stimularea cumpărării produsului/serviciului.
Conținut arhivă zip
- Management Economic
- Curs 1 Th Pr.ppt
- Curs 2 Th Pr.ppt
- Curs 3 Th Pr.ppt
- Curs 4 Th Pr.ppt
- Curs 5, 6, 7.ppt
Alții au mai descărcat și
PIATA SI CONCURENTA -Piața = un grup de cumpărători și vânzători ai unui bun sau serviciu. -Piață competitivă/concurențială = o piață pe care...
Concurența imperfectă – Firma are concurenți, dar concurența nu e atât de puternică încât să aibă comportamentul celei preț-acceptante. – Firma...
„Economia este arta de obţine maximum de la viaţă”. George Bernard Shaw „Adam nu era decât un om, ceea ce explică totul. El nu dorea mărul de...
DOCTRINA economică reprezintă ansamblul principiilor şi tezelor economice fundamentale ale unei grupări exprimând crezul ştiinţific şi/sau...
CAPITOLUL 1 ECONOMIA - FORMĂ A ACŢIUNII UMANE Nevoi şi resurse. Problema fundamentală a economiei –alegerea. Economia, că ştiinţă, studiază...
Which words do the following sentences define? 1 To inspire, to induce, to give a reason or incentive to someone to do something. A motivate B...
1. -William Walance defineste integrarea ca fiind procesul care presupune crearea si mentinerea unor modele intense si diversificate de...
1. Atunci când se consumă în mod succesiv unităţi din acelaşi bun economic, până la saturaţie: a) Umg creşte şi UT scade; b) Umg rămâne constantă...
Te-ar putea interesa și
INTRODUCERE La ora actuala managementul resurselor umane a devenit un domeniu caruia i se acorda o importanta deosebita în cadrul oricarei...
INTRODUCERE Actualitatea temei de cercetare. Riscul este o componenta fireasca a vieții economico-sociale, care are la origine cauze multiple și...
INTRODUCERE Într-o perioadă economică dificilă, în care firmele apelează tot mai mult la programe de restructurare în scopul de a-şi economisi...
REZUMAT Lucrarea este structurată pe opt capitole după cum urmează: în primul capitol am prezentat conceptul de organizare, urmat de al doilea...
INTRODUCERE Am ales această temă în ideea de a dezvolta un subiect tot mai des întâlnit, acela de viziune strategică, una dintre metodele cele mai...
INTRODUCERE Societatea modernă se află într-un permanent proces de schimbare şi dezvoltare.Întreaga lume se schimbă în direcţia obţinerii unor...
INTRODUCERE Democratia nu inseamna numai instituirea alegerilor libere, a dreptului de vot si a libertatii expresiei. Acesti pasi sunt absolut...
Capitolul I: CONSIDERATII TEORETICE PRIVIND PREVIZIUNILE ECONOMICE. 1.1. Stiinta previziunii economice Un atribut al managementului economic în...