Analiza strategică și analiza diagnostic în procesul de consultanță

Documentare preliminara

Spital public situat intr-un centru universitar de importanta medie;

Este format din 3 corpuri de cladiri vechi aflate la 2 adrese diferite;

Structura spitalului este formata din 15 sectii si compartimente deservind un numar important de pacienti (aprox.14.500/an);

In oras principalii concurenti sunt Spitalul Judetean, care preia majoritatea cazurilor de urgenta, dar si spitalele private cu dotari moderne;

Dispune de 392 de paturi distribuite pe spitalizare continua si spitalizare de zi;

Spitalul nu are computer tomograf si RMN propiu, dar aceste servicii sunt asigurate de alti furnizori pe baza unor contracte incheiate intre acestia;

Deasemenea in structura spitalului nu exista ambulatoriu de specialitate integrat;

Personalul spitalului este format din 480 de angajati din care 54 medici, 211 personal medical si 215 personal nemedical;

Are contract in derulare cu CAS, insa nu deruleaza activitati medicale cu Programele Nationale de sanatate;

Detine certificatul ISO 9001:2008 in sistemul managementului calitatii si un personal instruit in acest domeniu;

Situatia financiara este precara iar eficienta unor sectii este scazuta.

Identificarea simptomelor semnificative

In analiza la 6 luni exista diferente semnificative intre numarul de cazuri contractate CAS si cele realizate (4080 contracate fata de 2773 realizate), iar ca procentul cel mai mic fiind inregistrat in sectia boli infectioase cu un grad de realizare de 63%);

Exista decalaje majore intre situatia duratei medii de spitalizare (DSM) in cadrul spitalului fata de valorile optime (ex:16,29 sectia boli infectioase fata de 10,5 valoarea optima)

Situatia indicelui de complexitate a cazurilor (ICM) realizat este sub nivelul optim (ex: boli infectioase 0,6784 fata de 0,95) avand ca efect cresterea cheltuielilor cu tratamentul pacientilor;

Situatia financiara a spitalui este una precara avand datorii scadente peste termen,neachitate (val.1.200.000)

Se constata o pondere mare a cheltuielilor cu salarii (61,77%) din totalul cheltuielilor;

Spitalul detine un capital uman numeros (480 anagajati) insa ponderea personalului nemedical este nejustificat de mare in raport cu cadrele specializate