Metode de Stimulare a Activității Angajaților

INTRODUCERE

Funcţia de motivare are drept scop stimularea angajaţilor în obţinerea de performanţe. Ea începe cu recunoaşterea faptului că indivizii sunt unici şi că tehnicile de stimulare trebuie să se adapteze la nevoile fiecărui individ.

Cuprinde următoarele activităţi:

- evaluarea performanţelor;

- analiza, proiectarea şi reproiectarea posturilor;

- recompensarea angajaţilor;

Stimularea este maximă atunci când subordonatul este conştient de propria sa competenţă şi lucrează în cadrul unei structuri care îi solicită şi îi pune în valoare abilităţile.

- Evaluarea performanţelor - urmăreste crearea unor sisteme motivante de apreciere a performantelor angajatilor;

Evaluarea performanţelor este necesară din două motive principale:

- permite persoanei să identifice domeniile în care are deficienţe pe care trebuie să le remedieze;

- evaluează contribuţia unei persoane în vederea stabilirii unei recompensări corecte, fie prin promovare, fie prin compensaţii.

Evaluarea performanţelor trebuie să fie cât mai obiectivă, pe baza criteriilor legate direct de post, iar managerii trebuie să fie atenţi să nu încalce prevederile legale.

Obiectivele evaluării performanţelor:

- imbunătăţirea performanţelor;

- planificarea resurselor umane;

- salarizare;

- promovare;

- perfecţionare.

Pentru conceperea unui sistem de evaluare corect şi eficace avem nevoie de:

- Criteriile de evaluare trebuie dezvoltate pe baza analizei posturilor;

- Standardele de performanţă trebuie comunicate în scris anagajaţilor;

- Este necesar să existe un sistem de apel pentru cazurile în care angajaţii nu sunt de acord cu rezultatele evaluării;

- Evaluările trebuie să vizeze atât performanţele cât şi comportamentul pe post al angajatului.

- Analiza, proiectarea şi reproiectarea posturilor - are drept scop definirea modului în care obiectivele, sarcinile, competenţele şi responsabilităţile vor fi organizate şi integrate în cadrul posturilor astfel încât ocuparea acestora să conducă la creşterea motivaţiei personalului şi realizarea unor corecţii necesare periodice.

- Recompensarea angajaţilor - are drept scop asigurarea unor recompense financiare şi nonfinanciare consistente, echitabile şi motivante;1

1 Herzberg, F.;Mansner, B.; Synderman, B. B., „THE MOTIVATION AT WORK”, Chapman and Hall.

STIMULAREA ANGAJAŢILOR

Stimularea angajaţilor este problema numărul unu cu care se confrunta astăzi mediul economic.

Angajaţii de astăzi, nu mai sunt interesaţi să lucreze ore suplimentare, să fie punctuali, sunt lipsiti de personalitate. Vechea credinţă era că, dacă plăteşti oamenii în mod corespunzător, ei vor fi motivaţi şi stimulaţi la locul de muncă. Totusi, astăzi s-a realizat că oamenii nu lucrează doar pentru bani ci pentru a fi satisfăcuţi de ceea ce fac. Stimularea este o parte importantă a procesului de management.

Este bine când dorim să stimulăm angajaţii, dar mai înainte de asta trebuie să aflam dacă acestora le lipseşte întradevar stimularea.

Analizând cazul în care salariaţii obţin performanţe scăzute trebuie să avem în vedere dacă performanţa scăzută este rezultatul unei competenţe profesionale scăzute sau este cauzata de lipsa stimulării. Astfel în cele doua situaţii atitudinea adoptată de manager trebuie să fie total diferită.

Competenţa profesională scăzută se observă mai ales în cazul în care fiind pus în faţa unor sarcini dificile, angajatul poate dovedi o "insuficienţă" a competenţei profesionale, ale cărei cauze pot fi: