Organizarea și Conducerea Echipajului

CAP. I. ROLURI SI ABILITATI DE ORGANIZARE SI CONDUCERE

Am observat cu totii ca in ultima vreme o serie de cuvinte noi au patruns in limba romana. Unul dintre acestea, MANAGER, tinde sa ia locul mai vechiului CONDUCATOR, CADRU DE CONDUCERE .

Ce este pana la urma un manager ? Este posibil sa va intrebati ce rost are o astfel de intrebare. Prima tentatie este de a raspunde : “Conducatorul, seful, acel cadru de conducere, sub o alta titulatura “. Raspunsul ar fi pe undeva bun, dar este extrem de incomplet. Vom incerca impreuna sa aflam cine este si ce roluri are acest manager.

• MANAGEMENT – cuvant provenit din limba engleza, derivat din verbul “to manage = a conduce, a administra, a te descurca, a manui”. In DEX management este definit ca :

- activitatea si arta de a conduce;

- ansamblul activitatilor de organizare, de conducere si de gestiune a intreprinderii, navei – in cazul nostru;

- stiinta si tehnica organizarii si conducerii intreprinderii, organizatiei ;

MANAGER poate fi definit ca fiind “cel care administreaza resursele avute la dispozitie pentru obtinerea rezultatului dorit “

In definitiile de mai sus apar termenii “a conduce” si “a organiza “. Potrivit aceleiasi surse :

A conduce : inseamna a indruma un grup de oameni, o institutie, o organizatie, avand intreaga raspundere a muncii in momentul respectiv.

A organiza : inseamna a face un grup social, o institutie, etc sa functioneze sau sa actioneze organic (repartizand insarcinarile si coordonandu-le conform unui plan adecvat) ; a stabili si a coordona mijloace tehnice, economice, administrative, astfel incat sa permita executarea in conditii optime a unui proces.

Nu trebuie sa uitam ca noi, in calitate de conducatori, nu rezolvam efectiv sarcinile, ci subordonatii nostri. Daca ne este permisa comparatia, caii trag caruta dar, oricat de buni ar fi nu o vor duce niciodata carutasul in locul dorit daca acesta nu si-ar transmite intentiile intr-un anume fel. Tocmai acest fel de a ne transmite intentiile , de a conduce si de a obtine efectul dorit ne intereseaza.

Vom incerca sa realizam o comparatie intre seful traditional si manager, pentru ca in continuare sa intelegem mai bine care sunt rolurile manageriale ;

SEFUL, “tovarasul comandant” :

- se considera sef , numit de conducerea intreprinderii, cu drepturi depline asupra subordonatilor;

- respecta si aplica numai comunicarea de tip ierarhic;

- lucreaza in interesul structurii de tip ierarhic;

- ia decizii de unul singur, fiind conducator unui;

- pastreaza informatia, nu o distribuie mai departe, echipajul nu trebuie sa stie prea mult;

- incearca specializarea intr-o singura disciplina, navigatie, pilotaj in cazul nostru. Este singurul bun cunoscator al drumului si singurul care poate duce nava la destinatie. Alte aspecte sunt considerate minore.

- Pretinde ore de munca sustinute, indiferent de program. Muncim pentru ca suntem platiti si de aceea trebuie sa muncim. Rezultatele ? Vom vedea, important este ca am muncit si nu am stat degeaba.

MANAGERUL :

- se considera un intreprinzator, un stimulator, un factor de comunicare;

- este gata sa intre in relatii cu orice persoana pe care o considera potrivita pentru atingerea obiectivelor;

- modifica anumite structuri la bord pentru a raspunde mai bine cerintelor de moment, dovedeste flexibilitate in organizare si conducere;

- foarte bine informat, stapaneste si transmite in permanenta informatia si este atent la efectul informatiei transmise;

- incearca sa stapaneasca mai multe discipline pentru a avea o viziune cat mai larga;

- pretinde rezultate si acorda mai putina importanta volumului de munca.

Atentie insa, CONDUCEREA NU TREBUIE CONFUNDATA CU MANAGEMENTUL.

Conducerea se afla in linia intai, si :

- asigura viziunea;

- identifica obiectivele pe termen lung si mediu;

- ofera setul de principii si valori;

- indica directia si asigura orientarea;

- arata ce trebuie facut;

- inspira incredere;stimuleaza creativitatea;

- cucereste inimi si minti;

Managementul se afla in linia a doua, si :

- asigura indeplinirea eficienta a activitatii;

- identifica obiecvtive pe termen scurt;

- ofera tehnici, proceduri si instrumente;

- asigura logistica;

- urmareste rezultatul imediat;

- asigura respectarea regulilor, reglementarilor;

- administreaza eficient resursele;

Exista desigur mai multe concepte despre cum trebuie sa fie un bun manager. Specialistii in domeniu cautau inca de la inceputul secolului XX raspunsul la intrebarea “Cum trebuie sa fie un manager ?”. Cel mai potrivit tip de manager pentru ceea ce ne intereseaza pe noi, nava privita ca intreprindere, organizatie, este cel ilustrat de Henry Fayol.

Potrivit lui Fayol, managerul are 5 roluri:

1. PREVEDERE SI PLANIFICARE

PREVEDEREA – managerul priveste in viitor, se intereseaza , previzioneaza si isi planifica activitatile astfel incat schimbarile care vor interveni sa nu il surprinda pe picior gresit. Organizatia poate fi privita ca un sistem deschis, in care intrarile din mediul extern sunt prelucrate si sunt trimise inapoi in mediu sub forma de iesiri ale sistemului.

INTRARI : resurse umane, capital, energie, tehnologie, materie prima, informatii , timp.

TRANSFORMARI : fizice, chimice, mecanice, intelectuale, emotionale.

IESIRI : servicii, bani, profit.