Procesul managementului organizației

Conţinutul procesului de management

Procesul de management – factor uman- manager

- executanti

- rezultat – decizii

Funcţiile procesului de management

1. Previziune

1 ce vor face organizaţiile şi componentele sale structurale - obiective

2 cum vor proceda - iniţierea modalităţilor de realizare a obiectivelor

3 cu ce - dimensionarea resurselor (umane, materiale, financiare, informationale)

4 când - termene

Prognozare – prognoze

Planificare – strategii, politici (grad de detaliere a obiectivelor)

Programare – programe

**comportament reactiv si proactiv

2. Organizare – crearea condiţiilor pentru realizarea obiectivelor

1 Condiţii procesuale

2 Condiţii structural-organizatorice

3 Dotarea umană

Paşii unui manager în perimetrul organizării:

- Defalcarea obiectivelor fundamentale în obiective derivate, specifice, individuale

- Organizarea procesuală – procesele de muncă în componentele procesuale

- Organizarea structurală – componentele structurale care se constituie în suportul derulării procesului de muncă

- Dotarea cu personal

Competenţa atribuită şi propriu-zisă (cunoştinţe şi aptitudini profesionale)

Cauze care generează uzura morală:

1 Nesincronizarea dintre competenţe şi interese

2 Manifestarea principiului Petter care spune astfel: “Într-o ierarhie, fiecare salariat are tendinţa de a se ridica până la nivelul său de incompetenţă.”

Incompetenţi / supercompetenţi

1 Manifestarea legilor lui Parkinson

3. Coordonare

- Covocarea unei şedinţe de informare

- Indicaţii

- Informaţii privind gradul de aplicabilitate al deciziilor

Pentru armonizarea deciziilor si actiunilor personalului din subordine

1 Manager participativ

4. Antrenare - procesele şi deciziile prin care se determină participarea personalului la stabilirea şi realizarea obiectivelor

Motivarea – corespondenţa dintre rezultatele efectiv obţinute şi sancţiunile / recompensele

Exigenţe :

a) Complexitate – recompensele / sancţiunile corelate cu cele morale

b) Diferenţialitate – specificitatea persoanelor, colectivului, situaţiei la care se referă motivaţia

Traduse prin obiective - generează 2 grupe de criterii:

1 Gradul de realizare a obiectivelor individuale, ale subdiviziunii din care face parte individul, ale organizaţiei

2 Gradul de participare în realizarea obiectivelor (subiectiv

c) Gradualitate – luarea în considerare a nevoilor individuale şi intensităţii fiecărei nevoi

-grila motivaţională

5. Control-evaluare

2 Rezultatele pregătesc terenul pentru un nou ciclu managerial

3 Decizii de corecţie

4 Consecinţele se regăsesc în sistemul de management

Sistemul de management (componente):

1 Metodologică

2 Decizională

3 Informaţională

4 Organizatorică

REPROIECTAREA MANAGERIALĂ

Scenariul de reproiectare se derulează pe 4 etape.

Organizaţiile care ar trebui să-şi reproiecteze managementul:

1 Organizaţii în declin

2 Organizaţii care” merg bine”

3 Organizaţii care merg foarte bine astăzi care vor să preîntâmpine ce se va întâmpla peste câţiva ani