Efectul caracteristicilor produselor și a caracteristicilor consumatorilor asupra incercării-utilizării mostrelor gratuite

Aceasta cercetare de marketing aduce in prim plan efectul caraceristicilor produselor si a caracteristicilor consumatorilor asupra incercarii /utilizarii mostrelor gratuite ,privind studentii din cadrul Facultatii de Stiinte Economice si Gestiunea Afcerilor cat si in randul populatiei.

Pe parcursul studiului am incercat sa atingem urmatoarele obiective:

1.Informatiile legate de infulenta mostrelor gratuite (lactate) asupra procesului de cumparare a produselor

2.Sa aflam parerea consumatorilor despre primirea mostrelor gratuite in Supermarketuri / hypermarketuri.

3.Decurgerea procesului de oferirea mostrelor gratuite

4.Care sunt caracteristicile cele mai importante ale produselor lactate pe care consumatorii si-ar dori sa le gaseasca la acesta.

Modalitatea de abordare pe care am ales-o pentru afla informatii reale legate de tema aleasa a fost crearea unui sonadaj pe care am decis sa il trimitem online mai multor persoane

Pentru realizarea obiectivului general, proiectul vizeaza obtinerea de raspunsuri la intrebari specifice precum :

1)Cine sunt clientii si in ce mediu are efect mai mare asupra consumatorilor procesul de oferire a mostrelor gratuite?

2)Ce prefera sau nu prefera consumatorii de produse lactate?

3)Cat consuma clientii si care sunt marcile cele mai des utilizate?

4)Care sunt aspectele care le prefera sau nu le prefera consumatorii in procesul de oferire a mostrelor gratuite?

5)Care sunt factorii de care depinde achizitia produsului?

Definirea problemei

Problema care sta la baza acestei cercetari de marketing realizata de echipa noastra consta in identificarea efectului pe care mostrele gratuite il au asupra consumatorilor si asupra vanzarilor, , dar si culegerea de informatii privind nevoile preferintele si reclamatiile consumatorilor de produse lactate pentru a imbunatati gradul de satisfactie al acestui proces pe viitor.

Totodata studiul nostru incearca sa evidentieze parerea consumatorilor , in legatura cu mostrele pe care accepta sa le primeasca.

Planul nostru de sondaj a fost realizat pe baza unui eșantion, iar persoanele chestionate au fost alese aleatoriu.

Elaborare planului de cercetare a cuprins colectarea de informatii legate de aspectele care influenteaza decizia de cumparare a produselor lactate.

Modalitatea de aboradare a problemei

In cadrul proiectul nostru am ales ca metoda de cercetare , chestionarul online. Ne-am orientat spre aceasta metoda deoarece este ce mai utilizata ,practica si economica metoda.

Planul nostrum de sondaj a fost realizat pe baza unui esantion de 100 persoane acestea fiind alese aleatoriu.

Chestionarul contsa in o serie de 13 intrebari, printer acesta s-au regasit intrebari legate de efectul mostrelor asupra consumatorului.

Exista anumite ipoteze de lucru care infulenteaza in mod negative acest proces de cercetare cum ar fi :

- Posibilitatea ca persoanele chestionate sa nu fie deschise spre cooperare

si comunicare

- Posibilitatea ca raspunsurile date sa nu fie verosimile.

De asemenea ipotezele de lucru care infulenteaza in mod pozitiv acest process de cercetare sunt:

- Persoanele chestionate cunosc produsele lactate

- Ancheta s-a realizat intr-un mediu ambiental pentru ambele parti

- Rapiditatea cu care am obtinut rezultatele.

Esantionul nostru a fost format din 127 persoane alese aletoriu , cu varsta cuprinse inte 15-48 ani dintre care 73.2% este reprezentat de femei si 26.8% fiind barbati.