Managementul Resurselor Umane

1.Resurse umane

2.Echipa  Colectiv de munca

3.Motivarea muncii. Teoriile de motivatie

4.Salarizarea muncii.

5.Conflicte si metode de rezolvare a conflictelor

1.

Prin resursa umana a unei organizatii se întelege totalitatea oamenilor cu cunostintele, aptitudinile si forta fizica lor, care lucreaza în cadrul acestei organizatii. Cu alte cuvinte RU este reprezentata de potentialul uman al organizatiei.

Scopul MRU este utilizarea eficienta (rezultate vs. cheltuieli) si rationala a acestor cunostinte si aptitudini pentru realizarea obiectivelor organizatiei.

Din cauza ca resurse umane sunt mâni cu ajutorul carora se executa lucrul în cadrul organizatiei si de calitatea lucrului lor depinde în sfîrsit calitatea în firma (TQM) este necesar de acordat mai mare atentie eficientei Managementului acestor resurse.

MRU este un set de instrumente manageriale care faciliteaza folosire cea mai eficienta a cunostintelor si potentialului a oamenilor în vederea realizarii obiectivelor organizatiei;

MRU este partea Managementului General la întreprinderea si cuprinde urmatoarele atributii:

.Recrutarea si angajarea personalului;

.Reperfectionare profesionala;

.Sistem de salarizare;

.Sistem de stimulare a personalului;

.Dezvoltarea comunicarii corporative;

.Integrarea rapida a noilor angajati (facilitarea adaptarii profesionale);

.Mentinerea climatului socio-psihologic pozitiv la locul de munca;

.Dezvoltarea culturii organizationale (sistem de valori);

.Promovarea principiilor privind etica profesionala.

Recrutarea consta în atragerea oamenilor de a ocupa un post de munca liber. Obiectivul principal este de a fi atrasi candidatii calificati. Pentru determinarea nivelului de profesionalism a candidatilor se organizeaza selectia lor. Selectia poate fi primara si finala. Selectia primara în dependenta de conditii poate fi divizata în 2 sau mai multe etape. Selectia primara consta în colectarea informatiei privind candidati potentiali si alegerea un numar de candidati pentru selectia finala (intermediara). Pentru efectuarea selectiei primare cu succes este necesar de luat în consideratie ca:

-Anuntul privind loc vacant trebuie sa contina informatia destula si clara pentru a evita adresarea persoanelor nepotrivite. De dorit ca anuntul sa fie plasat în locul, unde candidati potentiali vor avea posibilitatea sa-l vada.

-Informatia în documente depuse pentru selectia trebuie sa fie aranjata corect si standard pentru usurarea procesului de prelucrare. Pentru aceasta adeseori se elaboreaza un model pentru candidati.

-La etapa selectiei primare poate fi efectuata o convorbire pentru determinarea nivelului general al candidatilor.

Selectarea finala consta în alegerea persoanei (lor) care corespund cerintelor înaintate pentru ocuparea postului de munca. Pentru aceasta se efectueaza interviu, interogare, se formuleaza sarcina (proiect) pentru proba, care trebuie sa execute candidat. Ca partea finala a selectiei primare serveste angajarea pe o perioada de testare. Conf. legislatiei în vigoare nu poate fi mai mult de 3 luni.

Adaptarea profesionala consta în încadrarea rapida a noilor angajati în colectiv de munca. Pentru aceasta se face cunostinta cu colectiv. Se gaseste un mediu potrivit pentru adaptarea rapida  o sarcina facuta în comun cu cineva din colectiv, organizarea activitatilor extracuriculare, etc.

Cultura organizationala este un set de valori morale si materiale care sunt proclamate direct sau indirect într-o organizatie.

La întreprinderi mari se organizeaza o sectie speciala  sectia de cadre sau departamentul resurselor umane, în cadrul carora activeaza personalul, care îndeplineste functiile prestabilite. Pentru activitatea legata de MRU raspunde adeseori persoana speciala  Manager pe resurse umane sau seful sectiei de cadre. La întreprinderi mici functia aceasta adeseori îndeplineste sau director sau sefii sectiilor sau departamentelor. Pentru organizarea eficienta a MRU pentru fiecare angajat se deschide un dosar, care contine diferite date personale si sociale. Dosare permit Managerilor pe RU sa sistematizeze informatia despre lucratori cu care ei nu lucreaza fiecare zi.