Studiul comportamentului de cumparare pentru produsul iaurt

Cercetarea comportamentului de

cumparare a iaurtului

Etapele cercetarii :

I. Scopul cercetarii

Cercetarea are ca tema studiul comportamentului consumatorului de iaurturi, in randul populatiei din Bucuresti, cu varsta cuprinsa intre 18-65 de ani , ce isi face cumparaturile din Carrefour Baneasa.

II. Obiectivele cercetarii

Cercetarea noastra se desfasoara in 2 etape:

a) Etapa de observare

b) Etapa de chestionare( de sondaj)

Pentru cele doua etape, de observare, respectiv de chestionare, se au in vedere urmatoarele obiective :

Obiective pentru observare

1. timpul petrecut la raftul de iaurturi 6. tipul de iaurt cumparat, in functie de consistenta

2. marca de iaurt cumparata 7. ambalajul iaurtului ales

3. cantitatea de iaurt cumparata, in functie de numarul de produse si gramaj 8. pretul iaurtului cumparat

4. tipul de iaurt cumparat, in functie de aroma 9. atitudinea cumparatorului fata de produsele aflate la promotie

5. tipul de iaurt cumparat , in functie de continut de grasime 10. profilul cumparatorului , in functie de varsta si sex

Obiective pentru sondaj

1. timpul petrecut la raftul de iaurturi 7.frecventa de cumparare a iaurtului

2. marca de iaurt cumparata 8.notorietatea marcilor de iaurt de tip top of mind , spontana si asistata

3. cantitatea de iaurt cumparata, in functie de numarul de produse si gramaj 8. importanta atributelor iaurtului in alegerea lui

4. tipul de iaurt cumparat, in functie de aroma, continut de grasime si consistenta 9. preferintele cumparatorului pentru marcile de iaurt

5. ambalajul iaurtului ales 10. sursele de influentare a deciziei de cumparare

6. pretul iaurtului cumparat 11. profilul cumparatorului, in functie de variabila venit

Formularea obiectivelor:

A. Pentru observare :

1. Identificarea timpului petrecut , de catre persoana observata , la raftul de iaurturi;

2. Determinarea marcilor de iaurturi cumparate de persoana observata;

3. Stabilirea cantitatii de iaurt cumparate de persoana observata, in functie de numar de produse si gramaj;

4. Identificarea tipului de produs achizitionat , in functie de urmatoarele caracteristici: aroma, procent de grasime, consistenta.

5. Determinarea tipului de ambalaj al iaurtului cumparat.

6. Determinarea pretului pentru iaurtul cumparat.

7. Identificarea atitudinii consumatorului fata de iaurturile aflate la promotie ( oferta);

8. Construirea profilului consumatorului de iaurt , dupa variabilele: varsta si sex.

B. Pentru sondaj:

1. Identificarea timpului petrecut , de catre respondent , la raftul de iaurturi;

2. Determinarea marcilor de iaurturi cumparate de respondent;

3. Stabilirea cantitatii de iaurt cumparate de respondent , in functie de numarul de produse si gramaj;

4. Identificarea tipului de produs achizitionat , in functie de urmatoarele caracteristici: aroma, procent de grasime, consistent.

5. Determinarea tipului de ambalaj al iaurtului cumparat;

6. Determinarea pretului pentru iaurtul cumparat;

7. Determinarea frecventei de cumparare pentru produsul iaurt;

8. Identificarea notorietatii marcii in mintea consumatorului, de tip - top of mind, spontana, asistata;

9. Stabilirea unei ierarhii a marcilor de iaurt preferate;

10. Determinarea atributelor importante in alegerea iaurtului;

11. Identificarea atitudinii consumatorului fata de iaurturile aflate la promotie ( oferta);

12. Construirea profilului respondentului , dupa variabila venit.