Marketing Coca Cola

INTRODUCERE

La inventarea Coca Cola din 1886 nimeni n-ar fi putut preconiza evolutia spectaculoasaa acesteia. La 11 decenii de la lansarea companiei (1892) Coca Cola este cea mai cunoscutamarca de bauturi carbogazoase si cel mai valoros brand. Dincolo de gustul unic care a cucerittoate continentele, Coca Cola a atras datorita amestecului dintre clasic si modern. Nevoita sa tinapasul cu schimbarile vremii, imaginea Coca Cola s-a reinventat ori de cate ori a fost nevoie dar aramas fidela mesajului si ideii transmise: Coca Cola uneste pe toti!

Proiectul incearca sa surprinda evolutia comapaniei si factorii care au contribuit la acestlucru.

O misiune, o viziune, o multitudine de valori – toate acestea ofera o imagine clara cereuseste sa raspunda la intrebarile definitorii pentru orice companie, indiferent de marimea acesteia sau de natura produselor/serviciiler oferite de aceasta: “Cine sunt?”, “Care este scopul activitatii lor?” si “Cum isi vor atinge scopul?”. Pentru Coca-Cola Co. misiunea reprezinta obalanta ce cantareste actiunile si deciziile luate pentru buna functionare atat a companiei caintreg, cat si a personalului ce o duce la bun sfarsit inca din 1892. Aceasta misiune poate fi redataprin intermediul unor afirmatii cat se poate de simpliste, dar in acelasi timp increzatoare, solicitante: “To refresh the world in body, mind and spirit”, “To inspire moments of optimism through our brands and our actions”, “To create value and make a difference everywhere weengage”.

Viziunea Coca-Cola Co. trebuie raportata la factorii ce influenteaza activitatea sa zilnicaprecum: personal, parteneri, profit, planeta. Relatiile cu angajatii, distribuitorii, clientii si altepersone/grupuri de interese sunt si vor fi mereu situate in marja win-win, reciprocitatea fiindcaracteristica ce ofera durabilitate oricarui tip de relatie. Coca-Cola Co. are o responsabilitatefata de actionari – prioritatea aici fiind maximizarea venitului acestora pe termen lung, fata declient – anticipand si satisfacand dorintele si nevoile acestora prin intermediul unor produse decalitate, fata de planeta – fiind un membru responsabil care face o diferenta ajutand la construirea si “sustinerea” de comunitati. Valorile companiei servesc ca busola pentru actiunile sustinute de aceasta si ofera o imagine clara asupra comportamentului acesteia, asupra modului in careaceasta interactioneaza cu lumea inconjuratoare. Valorile sau mai bine zis tipurile de valoriintalnite in cadrul Coca-Cola Co, desi diferite prin natura ariei lor de cuprindere, evidentiaza cu oclaritate incontestabila ce este bine, adevarat pentru comunitatea Coca-Cola: “Ceea ce facem,facem bine!”, “Fii realist!”, “Curajul de a modela un viitor mai bun” – sunt doar cateva dintre valorile ce au stat la baza a 116 ani de excelenta.

Coca-Cola a început să-şi realizeze reţeaua sa globală în anii ’20. Fiind acum prezentă în peste 200 tări şi producând sute de milioane de porţii pe zi, sistemul Coca-Cola a aplicat cu succes o formulă simplă la scară globală: crearea unui moment răcoritor contra unei sume de bani foarte mică- de sute de milioane de ori pe zi.Coca-Cola Company şi reţeaua ei de îmbuteliatori cuprind cel mai sofisticat şiatotpătrunzător sistem de producţie şi distribuţie din lume.

Sistemul unic din lume a făcut din Compania Coca-Cola prima întreprindere de băuturirăcoritoare din lume. Compania vinde aproape jumătate din toate băuturile răcoritoare ce seconsumă în întreaga lume. Nici o altă companie nu vinde nici jumătate din această cantitate. Pemăsură ce sistemul continuă să creeze o industrie de băuturi răcoritoare pe pieţele ce se află îndezvoltare, poziţia de frunte a companiei va lua tot mai mare amploare.

Politica agresivă de promovare dusă s-a făcut remarcată şi prin numeroasele panouri publicitare şi semne care au invadat oraşele. Nivelul taxelor locale pentru acest tip de reclamăeste redus în comparaţie cu cel din Occident. Astfel, firma şi-a permis să realizeze o publicitatestradală atât de agresivă.

Un alt avantaj oferit de lipsa legilor în acest domeniu îl constituie neimpozitarea premiilor acordate în cadrul concursurilor organizate de firmă.

Acţiunea de sponsorizare reprezintă pentru Companie un sprijin financiar acordat unor activităţi în special sportive, în contrapartidă cu creşterea notorietăţii sau a unui beneficiu pe planul imaginii sale, pe care se bazează foarte mult.

Momentele acestea fac din Coca-Cola cel mai omniprezent produs de consum din lume.În fiecare zi, Coca-Cola îşi întăreşte poziţia de bătură răcoritoare a lumii. De milioane de ori pezi, oamenii trăiesc un moment delicios şi răcoritor pe care numai Coca-Cola îl poate oferi. În decursul a peste un secol de schimbări şi păşind într -o nouă eră care promite şi mai multe schimbări, Coca-Cola rămâne un simbol fără vârstă al băuturilor răcoritoare de calitate.

A. Cercetarea de piata pe plan extern

In ultimii doi ani, piata bauturilor racoritoare a inregistrat cresteri procentuale de douacifre, insa mai mult ca sigur acest trend nu se va pastra si in perioada urmatoare. Pe fondulclimatului economic dificil, cresterea afacerilor cu sucuri ar putea fi de sub 10%, spunreprezentantii jucatorilor. Asociatia Nationala a Bauturilor Racoritoare a confirmat aceasta cifra,adaugand ca in 2008, vanzarile categoriei au depasit doua miliarde de lei.Per ansamblul pietei, segmentul care a inregistrat cea mai mare crestere in 2008 a fost celreprezentat de categoria still drinks, aceste bauturi beneficiind de un pret de vanzare mic, faptece le-a facut accesibile unui numar mare de consumatori.Categoriile soft drinks, nectarurile si sucurile naturale vor fi cel mai putin afectate desituatiaIn opinia domnului Adrian Staniloiu, managing director la Rauch Romania, categoria desoft drinks (carbonatate sau nu) este cel mai putin expusa la cresteri de pret, prin insasi componenta bauturii in sine - maximum 20% suc de fructe.Pe de alta parte, pe masura ce se ajunge catre sucurile naturale, atat expunerea la cresteride pret, cat si nivelul absolut de pret sunt crescute, iar influenta situatiei economice generale va fimai puternic negativa. Consumatorul va tinde sa isi petreaca mai mult timp acasa, fenomen ce vagenera o migrare a consumului dinspre Horeca spre consumul casnic.In datele furnizate de agentia de cercetare Nielsen, in 2008, categoria de still drinks ainregistrat un volum al vanzarilor de 1,197 milioane litri, in crestere cu 9,3% fata de 2007.Valoric, vanzarile au atins cifra de 2,341 miliarde lei. Daca in 2008 s-a putut constata o inversarea criteriilor de achizitie, in sensul ca beneficiile rationale au cantarit cel mai mult in decizia decumparare, in 2009 pretul a redevenit factorul principal de cumparare.Consumul de sucuri naturale, in Romania, era anul trecut de 12 litri pe cap de locuitor, intimp ce in Austria, Germania, Polonia si Ungaria, rata de penetrare in consum a sucurilornaturale de fructe si a nectarurilor este de aproape 90%, iar consumul per capita ajunge laaproximativ 40-50 litri, potrivit datelor din piata.Consumatorul va alege produse pe care le-a mai incercat si care i-au castigat incredereaprin calitate, imagine, dar bineinteles ca sunt interesati de promotii si pachete promotionale carele ofera preturi atractive", a spus si Catalin Iagaru, senior brand manager la Tymbark Maspex Romania.