Cursurile din domeniul Comunicare - pagina 11 din 16
Imaginea Instituțională
I. Imagologia. Generalităţi O direcţie de cercetare în domeniul ştiinţelor umane, despre care se vorbeşte tot mai mult la noi, în ultimii ani, este imagologia, sau studiul reprezentărilor colective despre străin -despre „celălalt”-, cristalizate în stereotipii, clişee, imagini. Imagologia, ca domeniu şi... citește mai departe
Gestionarea situațiilor de risc și criză
Crizele apărute în zona afacerilor se datorează lipsei unui management al situaţiilor de risc, care nu permite organizaţiilor să depisteze factorii/forţele care se pot transforma în veritabile “probleme publice”. Cu alte cuvinte, organizaţiile nu promovează o planificare managerială proactivă. Reprezinta acea... citește mai departe
Tipologia Crizelor de Comunicare
Gestionarea cu succes a situaţiilor de criză reprezintă o misiune extrem de dificilă care implică dimensiuni cum ar fi capacitatea de prevedere a crizelor pentru organizaţia în cauză, realizarea cu anticipare a unor scenarii pentru fiecare situaţie prevăzută, precum şi un răspuns prompt la apariţia ei, respectarea... citește mai departe
Libertate și responsabilitate în procesul comunicării economice
Ce este CSR CSR (Corporate Social Responsibility) este o conceptie referitoare la contributia pe care trebuie sa o aiba companiile la dezvoltarea societatii moderne. De-a lungul timpului, aceasta contributie a fost teoretizata diferit de mai multe curente de gandire. Initiativele “responsabile” ale companiilor... citește mai departe
Tehnici de Management a Conflictului
1. Metoda victorie-victorie (cîştig-cîştig) 1.1. Răspunsuri curente la conflict. (Moduri spontane de reacţie la conflict) EXERCIŢIU individual, scris: Cum aţi reacţiona dvs. la următoarele conflicte? Notaţi pe caiete numărul (titlul) conflictului pe care-l voi prezenta şi reacţia prezumptivă (conflictele 2,4,13,17... citește mai departe
Planificarea Gestionării Crizei de Imagine și Comunicare în Organizații
Domeniul comunicării de criză implică numeroase activităţi cu conţinut strategic şi tactic, deoarece orice criză generează necesitatea de informaţii, exprimată în primul rând de cererile formulate de mass media. Pentru fiecare categorie de public trebuie construit un mesaj specific, în funcţie de interese şi... citește mai departe
Gestionarea crizelor organizaționale prin intermediul sistemului mediatic
Criza mediatica. Abordari teoretice Criza mediatica este cazul particular al crizei de comunicare, determinata de interventia mass-media in evolutia acestei crize, interventie dictata de deficitul de informatie oficiala, coerenta si oportuna pe canalele obisnuite de comunicare. Completarea deficitului de informatie... citește mai departe
Conținutul și particularitățile comunicării economice în situații de criză
Construirea imaginii organizaţiei se realizează pe baza unei serii de strategii având drept scop evidenţierea a două aspecte esenţiale pentru firmă: creşterea gradului său de vizibilitate la nivelul pieţei şi a mediului de afaceri; - asigurarea credibilităţii sale. În cazul vizibilităţii sale firma se... citește mai departe
Comunicare financiar-bancară
CURS 1 – Principiile fundamentale ale comunicării financiar-bancare 1.1 Concepte şi noţiuni introductive ale comunicării Ori de câte ori în acţiunea umană se înregistrează un eşec, înainte de remedierea propriu-zisă a acestuia, oamenii încearcă în primul rând să descopere cauzele pentru care s-a ajuns la un... citește mai departe
Comunicarea Nonverbala
A) REPERE GENERALE Comunicarea reprezintǎ un sistem de transmitere a unor mesaje care pot fi procese mentare (confuzii, gânduri, decizii, interioare) sau expresii fizice (sunete şi gesturi). Ea constituie o necesitate şi o activitate sociala. Cauza care a dus la apariţia comunicarii a fost necesitatea de a comunica... citește mai departe
Teoria argumentării
Cotitura: • Pragmatica= reorientarea stiintelor sociale spre actiuni umane • Lingvistica= recunoasterea ca orice cunostinta este conditionata de limba in care se comunica Azi in stiintele sociale suntem dincolo de aceste 2 cotituri. Deosebirea argumentare- demonstratie -putem argumenta foarte multe lucruri, dar... citește mai departe
Limba de lemn din mass-media românească actuală - surse și registre
0.1. De la început, considerăm necesară o precizare: este impropriu să se vorbească, cu referire la presa de astăzi din România, în general, despre o „limbă de lemn” a acesteia; chiar o asemenea formulare este susceptibilă de a fi generată de o inerţie: situaţia presei şi audovizualului din epoca totaliară, uniforme... citește mai departe
Imaginea Publică a Organizațiilor
Structura organizaţională a firmelor moderne se adaptează permanent. Ea capătă atributul unui veritabil instrument comunicaţional şi de imagine, prin intermediul căruia firma acţionează în actualul mediu de afaceri bazat pe dynamism şi flexibilitate. Organizarea clasică, formală, bazată pe managementul tradiţional... citește mai departe
Comunicare interculturală
Se poate pune pe buna dreptate intrebarea daca nu cumva aceste diferete interculturale evidente nu ar reprezenta decat un simplu moft, utilizarea lor fiind arbitrara, in functie cei care intra in contact cu populatiile celorlalte culturi. Adevarul este ca nici unuia dintre noi nu i-ar conveni poate sa se... citește mai departe
Mass Media
Cenzura pare să fi apărut odată cu primele forme de exprimare scrisă. O primă mărturie, în acest sens, o aduce Noul Testament, potrivit căruia Pavel, aflat în localitatea Efes, vestită pentru practicarea magiei, a determinat, prin predicile dale, distrugerea publică a inscripţiilor exorciştilor. Tot la ardere... citește mai departe
Management în relații publice
MANAGEMENTUL PRIN OBIECTIVE Cel mai complex şi mai răspândit sistem de management, controversat de o parte a specialiştilor, este managementul prin obiective. Caracteristicile sistemului Aspectele centrale ale definiţiei vizează: Existenţa obiectivelor la toate eşaloanele organizatorice, cu implicare procesuală... citește mai departe
Comunicare în Afaceri
1.1 Comunicarea – trăsătură definitorie a comportamentului uman (analiza praxeologică a comunicării în afaceri) Comunicarea este un element definitoriu al comportamentului uman, deoarece orice proces social, indiferent de natura si complexitatea sa, implică, în mod obligatoriu,un proces de comunicare. La nivel... citește mai departe
Achievement and Proof Statements
As a future applicant you need to become aware of the expectations of recruiters when applying for a certain position. Similar to anticipating what questions the interviewer will ask, you have the responsibility to determine what specific communication skills are necessary for a position and how the employer will... citește mai departe
Comunicare,Relatii Publice și Protocol
Comunicarea globală-o nouă profesie Specialiştii sunt unanim de acord în a sublinia că plasarea comunicării globale în vârful evoluţiei pieţelor s-a realizat prin mari eforturi, atât teoretice cât mai ales practice. Noile tendinţe ale pieţei comunicării constau în concentrarea capitalului investit în comunicare în... citește mai departe
Comunicarea Multimedia prin Poșta Electronică
Poşta electronică (sau e-mail) este unul dintre cele mai vechi servicii oferite de Internet şi, alături de mesajele SMS, deţine în prezent primul loc în preferinţele utilizatorilor. Ea permite să se comunice şi să se transmită informaţii altor utilizatori, indiferent de localizarea geografică şi de fusul orar, la o... citește mai departe
Comunicare organizațională
1. arta de a influenta. In opinia lui alex Machiavelli a influenta inseamna a trezi interesul si a emotiona. Cea mai imp forma de manipulare, este manipularea emotiilor. Influenta e putternic exercitata asupra oamenilor care traiesc sentimenete de teama si vulnerabilitatea starii de transa. A)Manipularea prin... citește mai departe
Relații publice în economie
De ce este nevoie de RP în economie? Ceea ce pare să caracterizeze societatea de astăzi este complexitatea şi schimbarea. Complexitatea poate fi atribuită creşterilor din sfera cunoaşterii. Schimbarea - atribut al tuturor celor ce alcătuiesc Universul, dar şi al Universului ca întreg - este prezentă, la nivelul... citește mai departe
Comunicare în Afaceri
2.1.1 Probleme curente ale întreprinzătorului şi unele modalităţi de soluţionare a acestora Activitatea cotidiană a oricărui întreprinzător supune atenţiei acestuia o foarte mare diversitate de probleme: soluţionarea a numeroase documente scrise, inclusiv a corespondenţei; apeluri telefonice (date sau primite);... citește mai departe
Teorii ale Comunicării de Masă
Niciun studiu asupra culturii şi civilizaţiei unei societăţi nu poate eluda analiza proceselor de comunicare care au loc între indivizii acelei comunităţii. Din această perspectivă am putea împărţi dezvoltarea omenirii în epoci de comunicare din ce în ce mai complexe. Din puţinele date pe care le avem se pare că la... citește mai departe
Consiliere psihologică
Ce este consilierea psihopedagogică? În sens larg, consilierea reprezintă o acţiune complexă prin care “se urmăreşte sugerarea modului de a proceda sau a modului de comportare ce trebuie să fie adoptat într-o situaţie dată sau în general, în viaţă şi în activitatea cotidiană “ (Ghe Tomşa, 1999). Consilierea este o... citește mai departe