Cursurile din domeniul Marketing - pagina 17 din 38
Chestionarul - Instrument de Culegere a Datelor în Cercetarea de Marketing
CAPITOLUL I I CERCETĂRILE DE MARKETING ÎN CADRUL ACTIVITĂŢII DE MARKETING Orientarea de marketing a activităţii oricărei întreprinderi moderne are drept premisă – după cum o cere chiar conceptul de marketing – cunoaşterea şi anticiparea mutaţiilor care au loc în mediul ei ambiant şi, mai ales, în cadrul celei mai... citește mai departe
Dimensiuni Interculturale ale Marketingului
5.1 interculturalul şi comportamentul organizaţiei Principalele probleme de reflexie includ: - Aparenţa unei relaţii conflictuale între scopul şi obiectivele întreprinderii şi specificitatea culturală; - Unele particularităţi culturale şi interculturale pot avea influenţe importante asupra comportamnetului... citește mai departe
Marketing Public
Conceptul public Atributul public este utilizat frcvent în limbajul curent prin asocierea cu diferite cuvinte desemnând concepte uzuale ale vieţii cotidiene. Printre cele mai frecvente asocieri avem: - Proprietatea publică - Sectorul public - Transport public - Educatie publică - Interes public - Utilitate... citește mai departe
Managementul Calității
I MARKETINGUL RELATIONAL 1.1 Factori ce au dus la o noua abordare a marketingului Marketingul de succes ar trebui sa-si focalizeze atentia nu doar pe cum se pot câstiga clientii ci si pe modul cum poate fi crescut nivelul de loialitate al acestora, loialitate pe care organizatia a câstigat-o anterior, cu costuri... citește mai departe
Marketin strategic și operațional
După parcurgerea acestui capitol, trebuie să fiţi în măsură: - Să înţelegeţi marketingul atât ca sistem de gândire, cât şi ca sistem de acţiune; - Să evidenţiaţi rolul pe care îl are marketingul - ca sistem de gândire – la nivel de întreprindere, precum şi la nivelul societăţii în ansamblu; - Să înţelegeţi... citește mai departe
Cercetări de Marketing
Cap.1. INTRODUCERE ÎN CERCETAREA DE MARKETING Acest modul de învăţare are rolul de a familiariza studenţii cu cercetările de marketing şi rolul acestora în activitatea întreprinderii. Timpul maxim de studiu este de 1 oră. Conţinut 1.1. Conceptul de „cercetare de marketing” 1.2. Clasificarea cercetărilor de... citește mai departe
Tehnici de Comunicare și Negociere
I. NOTIUNI GENERALE DESPRE AFACERE SI DESPRE OMUL DE AFACERI. Conceptul de afacere si rolul acesteia in economia de piata. In general, a instrumenta o afacere inseamna a organiza si a conduce oameni, a dezvolta activitatea comerciala printr-un plan de actiune judicios intocmit, a mobiliza o echipa pentru a reusi... citește mai departe
Evaluarea mediului concurențial
Capitolul 3. EVALUAREA MEDIULUI EXTERN COMPETITIV Mediul extern concurenţial sau competitiv, cum mai este cunoscut de către specialişti, defineşte vecinătatea imediată a întreprinderii, fiind constituit din acele elemente, indivizi, grupuri sau alte întreprinderii ce o influenţează direct şi asupra cărora poate... citește mai departe
Comportament Organizațional
1. Conceptul de comportament organizaţional din perspectiva explicaţiilor teoretice ale lui Taylor şi Fayol. Teoriile clasice, prin abordările ,,managementului ştiinţific" relevă următoarele dimensiuni: - delimitarea riguroasă a sarcinilor şi activităţilor în organizaţie; - delimitarea şi specializarea funcţiei... citește mai departe
Bazele Comerțului
CAPITOLUL I DISTRIBUŢIA MĂRFURILOR Problematica distribuţiei mărfurilor, prin complexitatea sa, trebuie abordată într-un context mai larg, pentru a putea evidenţia consistenţa şi perspectivele unui asemenea sector, luându-se în considerare, pe de o parte, diversitatea formelor sale - comerţ cu amănuntul, comerţ cu... citește mai departe
Managementul Resurselor Umane
CAPITOLUL I MANAGEMENTUL STRATEGIC PENTRU DETERMINAREA NECESARULUI DE RESURSE UMANE 1.1. Conţinutul managementului strategic al necesarului de resurse umane O componentă importantă a managementului resurselor umane o constituie previ-ziunea nevoilor de personal pentru organizaţia respectivă ,Responsabilii de... citește mai departe
Marketing Turistic
1.1. Conceptul de marketing 1.2. Marketingul serviciilor – domeniu distinct al marketingului 1.3. Locul marketingului turistic în marketingul serviciilor 1.4. Perspective ale marketingului turistic 1.1. Conceptul de marketing În literatura de specialitate, ca şi în practica economică, termenului ,,marketing’’... citește mai departe
Politica de Distribuție
Obiective: - înţelegerea conţinutului şi rolului distribuţiei; - identificarea principalelor tipuri de canale şi sisteme de distribuţie; - evaluarea strategiilor de distribuţie. 8.1 Distribuţia – concept şi conţinut; rol şi funcţii În teoria şi practica economică se utilizează mai multe noţiuni, cărora li se... citește mai departe
Distribuția
11.2. CARACTERISTICILE CANALELOR DE DISTRIBUŢIE Canalul de distribuţie asigură trecerea produselor prin intermediul diverselor organisme (firme), de la locul producerii la locul de consum. Producător - Comerţ cu ridicata - Comerţ cu amănuntul - Consumator Funcţiile canalului de distribuţie Informarea... citește mai departe
Politica de comunicare și de promovare
CURS 13. CAP.13 POLITICA DE COMUNICARE ŞI DE PROMOVARE 13.1. Funcţia de comunicare a marketingului 13.2. Mixul promoţional 13.3. Marketingul direct 13.1.FUNCŢIA DE COMUNICARE A MARKETINGULUI Cele trei elemente de bază ale comunicaţiei sunt: SURSA → MESAJ → RECEPTORI Procesul mental prin care trece orice... citește mai departe
Business
Ce am facut pana acum Stim ce suntem - RM angajati in banca Deja stim cu ce se ocupa bancile si cum fac ele bani Stim in principiu de ce venim la job (sa facem bani pentru noi, banca si clienti) Am identificat clientii prospecti Am strans datele necesare despre ei – pregatire vizita client (cu fata la…si la…)... citește mai departe
Managementul resurselor umane - capitolul III - formarea competențelor resurselor umane
CAPITOLUL III FORMAREA COMPETENŢELOR RESURSELOR UMANE 3.1. Motivarea deciziei de a investi în formarea competenţelor resurselor umane Piaţa muncii este într-o continuă fluctuaţie, cererea şi oferta de forţă de muncă se modifică permanent, cantitativ, dar mai ales calitativ, ca urmare a apariţiei şi a dispariţiei... citește mai departe
Marketing Direct
CAPITOLUL 1MARKETINGUL DIRECT – ELEMENTE DE CONŢINUT ŞI CARACTERISTICI Marketingul direct - un alt mod de a face distribuţie Pride şi Ferrell - „include o serie de modalităţi de comercializare a produselor în absenţa magazinului … reprezentând utilizarea mediilor nonpersonale pentru a prezenta produse... citește mai departe
Macroeconomie
Teme curs 1. Indicatori macroeconomici, cerere si oferta, agregate. Principalele dezechilibre. 2. Piata monetara si politica monetara. Inflatia. 3. Piata muncii si politica de ocupare. Somajul. 4. Crestere si dezvoltare economica. Teme seminar 1. Politica industriala si a investitiilor. 2. Politica agricola.... citește mai departe
Politici de Marketing
Introducere in marketing: - Stiinta economica secolul 20 SUA - Multidiscipline – metode din toate domeniile - Marketing o Bunuri consum - Final - Intermediar o Servicii(industrial) - Aria teritoriala o Intern o International - Nivel o Microeconomic o Macroeconomic - Definitii diferite in timp -... citește mai departe
Distribuția mărfurilor
Carte – Canale de distributie si logistica 1. Aspect conceptual privind distributia a. Continutul distributiei marfurilor b. Rolul si functiile distributiei c. Tipologia circulatiei marfurilor d. Circuite de distributie, intermediere 2. Evolutia distributiei marfurilor si a circulatiei comerciale pe plan... citește mai departe
Analiza economico-financiară
MODUL 1 1. Elemente introductive-definiţii 2.Analiza ec-fin. instrument al managementului întreprinderii 3.Mărimi şi instrumente utilizate de analiza ec-fin. 4.Sisteme de indicatori utilizate 5.Conceptul de rezultat 6.Tipologia indicatorilor de rezultate 7.Rolul indicatorilor de rezultate 1. Elemente... citește mai departe
Marketing ID
BAZELE MARKETINGULUI Conţinut: 1.1 Conţinutul marketingului 1.2 Apariţia şi dezvoltarea marketingului 1.3 Funcţiile marketingului 1.4 Universalitatea şi specializarea marketingului Introducere: Tema acestui capitol este definirea conţinutului şi a rolului marketingului. Constituindu-se într-o nouă orientare a... citește mai departe
Cercetări de marketing
-COORDONATELE DEFINITORII ALE CERCETARII DE MARKETING Cercetarea de marketing si aria sa Cercetarea de marketing reprezinta culegerea, inregistrarea si analiza sistematica a datelor referitoare la aspecte legate de marketingul bunurilor si serviciilor, tinand cont de punctele forte (clarificarea principalelor... citește mai departe
Politică de promovare promoțională
Tema 19. Politica promoţională (de comunicaţii). 19.1.Conţinutul politicii promoţionale (de comunicaţii) în complexul de marketing. 19.2.Structura activităţii promoţionale: 19.2.1. Publicitatea 19.2.2. Publicitatea directă 19.2.3.Relaţii publice 19.2.4.Promovarea vânzării 19.2.5.Utilizarea mărcilor... citește mai departe