Cursurile din domeniul Marketing - pagina 12 din 38
Marketingul Serviciilor
CAPITOLUL I Conceptul şi obiectul de activitate al marketingului serviciilor Introducere Istoria marketingului este caracterizată printr-o generalizare progresivă în toate sectoarele vieţii economice şi sociale începând cu bunurile de larg consum şi extinzându-se la bunurile industriale şi servicii şi pătrunzând... citește mai departe
Marketing Internațional
1.Internaţionalizarea afacerii 1.1. Tipologia afacerilor Afacerea este o formă de activitate ce presupune utilizarea unor resurse (umane, materiale, financiare) în scop lucrativ, adică pentru obţinerea de câştig (profit). Condiţii pentru realizarea unei afaceri: · Interacţiunea agenţilor economici şi încheierea... citește mai departe
Marketing Cultural
CULTURA – DEFINITIE, COMPONENTE, TERMENI ÎNRUDITI. TIPURI DE CULTURĂ Fenomenul culturii este unul foarte complex, astfel încât există o mulţime de definiţii. Doi autori ce au analizat fenomenul culturii au identificat 163 de definiţii diferite ale culturii. Termenul provine de la latinescul cultura, care înseamnă... citește mai departe
Marketingul în Micile Afaceri
Capitolul 1 Antreprenorul-promotorul afacerilor 1.1.Istoricul afacerilor Originea afacerilor se pierde în negura timpului. Acestea au avut o evoluţie sinuoasă, cu perioade de glorie şi decădere. Cauza acestei evoluţii o constituie modul în care ele au fost percepute de-a lungul timpului. În continuare, prezentăm... citește mai departe
Marketing
Intensificarea concurentei, diversificarea si cresterea exigentelor consumatorilor, modificarea gusturilor si preferintelor acestora, rapiditatea schimbarilor tehnologice, scurtarea ciclului de viata al produselor, schimbarile politice si legislative reprezinta principalele tendinte care imprima mediului un... citește mai departe
Conducerea Unităților Economice
I. SISTEMUL DE CONDUCERE Dacă într-un sistem simplu sau complex se ataşează şi componenta de conducere, care se reprezintă ca un regulator, se obţine un sistem cibernetic. Reprezentarea grafică a unui sistem cibernetic este: Figura nr. 1.1. – Sistem cibernetic Elementele de ieşire trec prin regulator şi intră ca... citește mai departe
Problema Calității în Concepția Cercetării Dezvoltării Produselor
I. CALITATEA MĂRFURILOR Termenul de “calitate” provine din latinescul “qualitas”, cu semnificaţia de “fel de a fi”, “atribut”, “caracteristică”, “proprietate”. Fiind o noţiune foarte larg utilizată, în multe domenii, există mai multe moduri de definire a calităţii, funcţie de domeniul la care se referă cel ce face... citește mai departe
Elaborarea strategiilor de succes în marketingul micilor întreprinderi
Strategiile de succes au un caracter ofensiv. Scopul marketingul ofensiv este de a câştiga. Pe măsură ce mediul devine tot mai concurenţial este din ce mai dificil de a câştiga. Aşa cum scrie în Coran, “Dacă nu ştii unde să mergi, orice drum te va duce acolo”. Cea mai importantă întrebare pentru oamenii de... citește mai departe
Viziunea strategică în deschiderea unei afaceri
5. Viziune strategică Acţiunea eficientă este de regulă precedată de paşi logici, care pot fi elaboraţi documentat sau urmaţi intuitiv. Aceştia sunt obiectivele, strategia şi planul. 1. Obiectivele descriu destinaţiile (unde mergem?). Ele sunt stabilite de regulă în termeni de venituri şi profit. 2. Strategiile... citește mai departe
Gestiunea Forțelor de Vânzare
CAPITOLUL 1 ROLUL FORŢELOR DE VÂNZARE ÎN ACTIVITATEA DE MARKETING A FIRMEI 1.1. Conceptul de angajat în vânzări În terminologia de marketing, conţinutul şi mecanismele sferei economice care ocupă spaţiul şi timpul dintre producţie şi consum sunt desemnate de noţiunea de distribuţie. Ea se referă la traseul pe... citește mai departe
Tehnici Promoționale
I. PROCESELE DE COMUNICARE ŞI PROMOVARE ÎN CADRUL ORGANIZAŢIILOR ECONOMICE Politica de comunicare a unei întreprinderi constituie un element important în cadrul activităţii de marketing, o variabilă în cadrul mixului de marketing. Pentru ca o firmă să-şi poată vinde produsele la anumite preţuri şi prin anumite... citește mai departe
Curs Achiziții
CAP. 1 INTEGRAREA ACTIVITATII DE ACHIZITII ÎN CADRUL FUNCTIUNILOR ÎNTREPRINDERII 1.1. Achizitiile - factor determinant al activitatii întreprinderii Nu toate întreprinderile acorda achizitiilor aceeasi importanta. Acest lucru depinde de ponderea pe care o au cheltuielile totale efectuate pentru achizitia de... citește mai departe
Monedă și Credit
CAPITOLUL 1. ORIGINEA, FORMELE ŞI FUNCŢIILE MONEDEI 1.1. Etimologia termenului “moneda” 1.2. Istoricul monedei 1.3. Caracteristicile şi funcţiile monedei 1.4. Clasificarea semnelor monetare 1.5. Masa monetară Obiectul disciplinei MONEDĂ ŞI CREDIT îl reprezintă studierea unor laturi obiective şi subiective... citește mai departe
Strategia de Piață și marketingul-mix
Necesitatea adaptării firmei la cerinţele mediului social-economic în care îşi desfăşoară activitatea reprezintă o condiţie hotărâtoare a desfăşurării activităţii eficiente. Capacitatea de adaptare, măsurată prin sinergia întreprinderii, depinde de potenţialul uman, material şi financiar de care dispune aceasta... citește mai departe
Analiza clienților, concurenților și a întreprinderii
- Analiza de marketing stă la baza adoptării tuturor deciziilor strategice şi operative de marketing. - Scopul său este: - de a îmbina punctele forte ale întreprinderii cu şansele oferite de mediul înconjurător; - de a reduce riscurile generate de acesta prin ameliorarea punctelor slabe ale organizaţiei sau prin... citește mai departe
Organizarea de Marketing a Resurselor Umane
Curs nr. 4 Capitolul 4 ORGANIZAREA DE MARKETING A RESURSELOR UMANE ORGANIZAREA DE MARKETING A RESURSELOR UMANE - STRUCTURA ORGANIZATORICĂ - RECRUTAREA PERSONALULUI - ORGANIZAREA FORŢEI DE VÂNZARE STRUCTURA ORGANIZATORICĂ În esenţă, o structură organizatorică implică două lucruri: Alocarea formală a... citește mai departe
Marketingul Relațional
Capitolul 1 Marketing relaţional - concept şi dimensiuni - Marketingul este o funcţiune a organizaţiei şi un set de procese prin care se crează, comunică şi livrează valoare către clienţi şi se gestionează cu aceştia relaţii pe termen lung, de pe urma cărora să beneficieze organizaţia şi partenerii ei.... citește mai departe
Fundamentele Marketingului
Fundamentele teoretice ale Marketingului în administraţia publică Concept – Forme – Domenii de exprimare Cercetătorii în domeniul marketingului apreciază că istoria acesteia este atât de lungă cât evoluţia omului. Paradoxul este că deşi are o vechime aşa de mare este considerat ca fiind ştiinţa cea mai tânără... citește mai departe
Simulări de Marketing
Capitolul I Simularea de marketing – metodă eficientă de formare şi perfecţionare a specialiştilor în marketing 1.1 Caracteristicile, avantajele şi tipologia simulărilor de marketing Simulările de marketing reprezintă metode active de pregătire a studenţilor de la specializarea Marketing, precum şi a... citește mai departe
Marketing
FUNDAMENTELE ECONOMICO-SOCIALE ALE MARKETINGULUI. În condiţiile economiei de piaţă orice unitate economică nu poate activa şi evolua decât dacă se află într-un sistem de relaţii eficiente cu toţi factorii mediului în care acţionează, în primul rând cu publicul consumator al produselor şi serviciilor sale.... citește mai departe
Marketingul Serviciilor
CAPITOLUL 1 CARACTERIZAREA DE ANSAMBLU A SFEREI SERVICIILOR 1.1. Conţinutul serviciilor Definiţiile formulate de majoritatea specialiştilor în domeniul serviciilor pun un accent deosebit pe faptul că acestea constituie "o activitate al cărei rezultat este nematerial şi, în consecinţă, nesto¬cabil" Prin urmare,... citește mai departe
Marketing Financiar-Bancar
CAPITOLUL I MARKETINGUL FINANCIAR-BANCAR. DELIMITĂRI CONCEPTUALE 1.1. Conceptul de marketing Marketingul este considerat astăzi factorul esenţial al succesului unei organizaţii, instrument indispensabil pentru atingerea marilor performanţe, dar şi pentru evitarea riscului. Accepţiunile date marketingului de-a... citește mai departe
PLUS - un discounter cu valoare adăugată
PLUS – un discounter cu valoare adaugata I. Ce este un discounter si care sunt principalii jucatori ? II. Compania Plus - parte a Grupului Tengelmann III. Conceptul Plus I. Ce este un discounter si care sunt principalii jucatori? Discounter = companie care are ca obiect de activitate comercia-lizarea... citește mai departe
Marketing relațional
MARKETING RELAŢIONAL : reprezintă un nou mod de implicare a firmelor în relaţiile lor de piaţă vizează relaţii reciproc profitabile, trainice, cu clienţii şi partenerii de afaceri este o cale strategică de urmat pentru firme are în vedere câştigarea şi fidelizarea clienţilor reflectă o practică în afaceri:... citește mai departe
Marketing internațional
Capitolul I CONCEPTUL DE MARKETING INTERNAłIONAL SI INTERNAłIONALIZAREA FIRMELOR „Un călător fără cunostinte e ca o pasăre fără aripi” Sa’di, Gulistan (1258) „Viitorul nu mai este ceea ce era odată” Yoggi Berra 1.1. Conceptul de marketing international Marketingul este o activitate economică universală... citește mai departe