Cursurile din domeniul Marketing - pagina 21 din 38
Matematici Aplicate în Economie
ELEMENTE DE TEORIA GRAFURILOR 1. Introducere. Definitii Prima referire la teoria grafurilor a fost făcută în 1736 de către Euler în lucrarea numită: Problema podurilor din Königsberg. În 1847 Kirchoff a abordat teoria retelelor electrice prin metoda grafurilor. În 1956 Ford si Fulkerson au aplicat teoria... citește mai departe
Politică de marketing
CAPITOLUL I POLITICA DE MARKETING – CADRU DEFINITORIU PENTRU ACTIVITATEA FIRMEI MODERNE 1.1. COORDONATELE ESENŢIALE ALE POLITICII DE MARKETING Marketingul influenţează viaţa fiecăruia, fiind mijlocul prin care se creează şi se oferă oamenilor nivelul de trai. Mulţi confundă marketingul cu vânzarea, dar în... citește mai departe
Fundamentele Marketingului
Parti 1. Fundamentele MK-ului 2. Coordonate ale politicii de MK 3. Conducerea activitatii de MK 1.Fundamentele MK-ului Cap 1. Esenta MK-ului In Romania cauzele care au conlucrat pentru studierea si aplicarea MK-ului au fost reformele, privatizarile, cresterea concurentei, modificarile legislative, cresterea... citește mai departe
Sisteme informaționale - 1
FUNDAMENTELE MANAGEMENTULUI INFORMAŢIEI SISTEME INFORMATICE. ELEMENTE DE HARDWARE ŞI SOFTWARE Informatica a fost definită de către Academia Franceză (în 1966), ca fiind “ştiinţa prelucrării raţionale, îndeosebi prin maşini automate, a informaţiei, considerată ca suport al cunoştinţelor umane şi al comunicărilor... citește mai departe
Euromarketing
Rezumat Euromarketingul reprezintă o formă a marketingului internaţional, aplicat îndeosebi în ţările care fac parte sau care intenţionază să facă parte din Uniunea Europeană. Prezintă trăsătura esenţială a marketingului internaţional şi anume standardizarea activităţilor de marketing dar este supus unui proces de... citește mai departe
Marketing relațional - mecanismul atașamentului
Managementul ataşamentului clienţilor „Ataşamentul clienţilor cuprinde măsurile pe care o întreprindere le realizează cu scopul de a influenţa intenţiile de comportament actuale şi viitoare ale clienţilor faţă de o companie sau de activităţile sale în sens pozitiv, pentru a stabiliza şi dezvolta relaţia cu... citește mai departe
Satisfactie-Insatisfactie în Cererea Clientelei
Gradul de satisfacţie sau insatisfacţie a clientelei Cheia de boltă a M.R.C. este reprezentată de monitorizarea gradului de satisfacţie/insatisfacţie a clientelei. Satisfacţia clientului Rezultat al unui proces psihic în cadrul căruia purtătorul cererii face comparaţie între un nivel perceput de performanţă a... citește mai departe
Strategii de Marketing
CAPITOLUL 1 CONCEPTUL DE MARKETING 1.1 Etape în evolutia conceptului de marketing 1.2 Notiuni fundamentale în marketing 1.1 Etape în evolutia conceptului de marketing Termenul marketing este de origine anglo-saxona si provine din verbul to market care înseamna a desfasura tranzactii de piata, a cumpara si a... citește mai departe
Marketing Turistic
I. Turismul – fenomen economic si social Pentru a se putea întelege specificul activităţii turistice, a sectoarelor implicate în desfaşurarea acestei activităţi şi a interdependenţelor care există între ele, este nevoie de o clarificare conceptuală. Concepte şi clasificări folosite în turism. Etimologic,... citește mai departe
Marketing
Conceptul de marketing 1.1. Definitia marketingului. Etape in evolutia conceptului de marketing Abordat d.p.d.v. istoric, marketingul a aparut ca preocupare in teoria si practica economiei de piata la inceputul secolului XX, fiind generat de conditii obiective, respectiv de necesitatea realizarii unui echilibru... citește mai departe
Strategii în Afaceri
ETICA AFACERILOR Este de determinate de reguli si principii care definesc conduita corecta in afaceri. Adesea este dificil sa determinam ceea ce este correct si ce este incorrect, aceasta depinzand de standarde specifice acceptate de societate. Domenii la care se refera resp etice ale firmei si aspectele... citește mai departe
Metode de optimizare a comportamentului consumatorului
1. DEFINIREA COMPORTAMENTULUI CONSUMATORULUI 1.1. Notiuni si concepte Conceptul modern de marketing porneste de la premisa ca orice activitate economica trebuie îndreptată in directia satisfacerii cerintelor - efective si potentiale - ale consumatorilor, cu maximum de eficienta. Orice unitate economica, ce... citește mai departe
Markting Interorganiational
Capitolul I MARKETINGUL INTERORGANIZAŢIONAL – CARACTERISTICI ŞI ABORDARE INTERACTIVĂ Obiective de cunoaștere - particularităţi ale marketingului interorganizaţional; - particularităţile pieţei industriale - diferenţele notabile dintre marketingul bunurilor de consum şi marketingul industrial; - conţinutul şi... citește mai departe
Contabilitate Financiară
OPERAŢII PRIVIND IMOBILIZĂRILE NECORPORALE. 1. Se constituie o societate comercială al cărei asociat depune la casieria enitităţii suma de 500 lei, din care achită la notar suma de 100 lei pentru redactarea actului de constituire şi la Registrul Comertului suma de 200 lei plus TVA, pentru alte cheltuieli de... citește mai departe
Marketing - Suport de Curs
1.1. Marketingul – concept complex multidimensional Intrat în cotidian, marketingul contemporan, se află în plină evoluţie fiind supus redefinirilor, restructurărilor şi reorientărilor. Interesul pentru marketing, atât de necesar sporirii potenţialului său în vederea îndeplinirii misiunii ce-i revine în prezent, a... citește mai departe
Marketingul în întreprinderile de comerț, turism, servicii
Marketingul reprezintă funcţia care consistă în conceperea ofertei unui produs sau a unui serviciu conform aşteptărilor consumatorilor identificate cu precizie, ţinând cont de capacitatea întreprinderii, de diferitele costuri, precum şi de toate constrângerile mediului în care evoluează întreprinderea. În 2004,... citește mai departe
Secretariat și corespondență
Importanţa activităţii de secretariat Printre activităţile cu importanţă deosebită în cadrul unei organizaţii economico-sociale se numără şi activitatea de secretariat. Activitatea de secretariat este structurată pe compartimente specializate şi are o amplă generalizare. Ea se desfăşoară la niveluri diferite, atât... citește mai departe
Studierea comportamentului consumatorului
Tema : Studierea comportamentului consumatorului 1. Studiul comportamentului consumatorului prin prisma procesului decizional de cumpărare 2. Studiul preferinţelor consumatorului 3. Măsurarea şi analiza satisfacţiei consumatorului Comportamentul consumatorului reprezintă activităţile observabile ale acestuia în... citește mai departe
Scalarea și Eșantionarea în Cercetarile de Marketing
I. Masurarea si scalarea în cercetarile de marketing 1. Măsurarea si scalarea. Tipurile de scale. 2. Metodele de scalare in marketing. --- 1 --- Masurarea si scalarea. Tipurile de scale Masurarea - reprezinta o exprimare simbolica, numerica sau nenumerica a gradului in care un obiect sau fenomen poseda o anumita... citește mai departe
Metodele de Cercetare în Marketing
TEMA 3: Metodele de cercetare în marketing Există 5 metode de cercetare utilizate în marketing, inclusiv o metodă bazată pe datele secundare (documentarea) şi 4 – pe datele primare (observarea, sondajul, experimentul şi simularea). 1. Documentarea ca metodă de cercetare în marketing O parte considerabilă din... citește mai departe
Etapele Cercetării de Marketing
TEMA 2. ETAPELE CERCETĂRII DE MARKETING Cercetarea de marketing presupune parcurgerea mai multor etape succesive: - Identificarea şi definirea problemei de cercetat; - Fixarea obiectivelor cercetării; - Formularea ipotezelor; - Determinarea nevoilor de informaţii; - Alegerea metodei de colectare a datelor; -... citește mai departe
Conceptul și Componentele unui Sistem Informațional de Marketing
Tema 1. CONCEPTUL SI COMPONENTELE UNUI SISTEM INFORMAŢIONAL DE MARKETING Fiecare firmă trebuie să direcţioneze fluxul informaţiilor de marketing către directorii săi de specialitate. Companiile analizează nevoile de informaţie ale directorilor, în funcţie de care se elaborează sisteme informaţionale de marketing... citește mai departe
Consumatorul și cererea alimentară
Cererea alimentară comercială. Funcţiile complexe şi variate care se manifestă în cadrul cererii pieţei produselor alimentare conduc la cunoaşterea unor valori multiple. Ca atare, cererea alimentară reprezintă nevoile sociale ale oamenilor pentru satisfacerea trebuinţelor lor materiale legate de alimentaţie.... citește mai departe
Oferta și cererea în cadrul pieței agroalimentare
Oferta pe piaţă produselor de bază din agricultură este dispersată şi cantitativ neregulată. Volumul producţiei depinde pe de o parte de tehnica de dotare, iar pe de altă parte de condiţiile climatice şi biologice care sunt aleatorii, imprimând acestor pieţe a produselor de bază din agricultură, un caracter extrem... citește mai departe
Calitatea și competitivitatea pe piață a produselor agricole - agroalimentare
Dar din punctul de vedere al domeniului valorificării produsul agricol pentru a deveni produs alimentar este necesar să sufere urmatoarele transformări esentiale: - o transformare fizică şi/sau chimică, de exemplu laptele poate fi prelucrat obtinându-se derivate ale acestuia (produse lactate); - o schimbare în... citește mai departe