Toate documentele din domeniul Management - pagina 244 din 505
MRC - managementul valorii clienților
1. Managementul valorii clienţilor - dimensiunea economică a managementului relaţiilor cu clienţii Mediul de afaceri actual, caracterizat printr-o concurenta agresiva pe aproape toate tipurile de pieţe, a determinat reconsiderarea valorii aduse de clienţi in cadrul strategiilor de afaceri. Valoarea clienţilor este... citește mai departe
Importanța noilor tehnologii în managementul relațiilor cu clienții
Valoarea adusă de client! firmelor se diferentiaza in functie de specificul relatiilor de afaceri dezvoltate cu acestia. Pentru a cuantifica profitabilitatea clientilor, firmete performante si-au creat si dezvoltat sisteme informatice de management a relatiilor cu clientii focalizate pe valorificarea depozitelor de... citește mai departe
Fluxul tehnologic pentru elaborarea și turnarea aliajelor Cu-Zn, desfășurat în programul Microsoft Project
1.Prezentarea proiectului 1.1.Cuprul elementar Printre primele metale cunoscute si folosite de oameni, in stare nativa, este cuprul. Cuprul a fost cunoscut cu milenii in urma, desi in scoarta pamantului se gaseste numai in proportie de 0,01%, deoarece exista si in stare nativa, sub forma de pepite. Astfel, si in... citește mai departe
Management internațional - Indonezia
Cap. 1 Prezentarea pe scurt a tării Detalii: Indonezia vine din grecescul indos si neos care semnifică "Marile Pământuri (insule) la est de India. Mai este denumită si "Salba de smaralde a Ecuatorului". este cea mai mare tara arhipeleag din lume având 18.100 de insule (din care 6.000 nelocuite). Istorie:... citește mai departe
Managementul achizițiilor
si obiectivele achiziţiilor INTRODUCERE Toate organizaţiile au nevoie de intrări în procesul de producţie a unor bunuri şi servicii provenind de la furnizori sau producători externi. în acest capitol vom examina rolul crescând al funcţiei de achiziţii şi aprovizionare în gestiunea acestor intrări şi vom comenta... citește mai departe
Antreprenoriatul Feminin - Femeia Manager în România
1. Managementul în afaceri 1.1. Managementul şi antreprenoriatul Cuvântul „management” derivă din latinescul „manus” (mână) şi reprezintă ca expresie literară „manevrare”. Managerul este cel ce se ocupă cu manevrarea, cu conducerea, participând nemijlocit la efectuarea acţiunii. De la latinescul „manus“ s-a format... citește mai departe
Prezentarea sistemului de franciză Danny Donuts și Dulce D'Or
1. Sistemul de franciză- aspecte teoretice Franciza (fr. Franchise) reprezintă o formă de cooperare contractuală între un francizor şi un francizat (persoane fizice sau persoane juridice, independente din punct de vedere financiar) prin care primul, contra unei taxe de intrare în franciză („drept de intare”) şi a... citește mai departe
Migrația forței de muncă din România
Cap. I Introducere 1.1 Ce inseamna conceptul de migratie? Termenul de migratie poate fi definit prin prisma mai multor autori dupa cum urmeaza:Miscarea migratorie(migratie) a populatiei este o forma a mobilitatii spatiale a populatiei ,definita ca deplasarea populatiei dintr-o localitate in alta sau dintr-o tara... citește mai departe
Sisteme moderne de administrare a unei firme comerciale - sistemul de franchising - franciza
1.Definirea conceptului de franciza Multe persoane se refera la franciza ca "domeniu de activitate." Altii se refera doar ca metoda de distributie a bunurilor si serviciilor. Franciza nu este nici una, nici alta, este ceva mai mult. Franciza poate fi definita ca "o oportunitate de afaceri in care proprietarul unui... citește mai departe
Activitatea de Leasing - Avantaje și Dezavantaje
1. Definirea conceptului de leasing Leasing-ul este o operatiune comerciala prin care o parte denumita locator/finantator transmite pentru o perioada determinata dreptul de folosinta a unui lucru al carui proprietar este catre alta parte, denumita utilizator, la solicitarea acesteia din urma, contra unei plati... citește mai departe
Pland de Afaceri - SC Sarimson SRL
Firma S.C. SARIMSON S.R.L. a fost infiintata in urma cu 4 ani de familia domnului Costin Dumitriu , inginer, specialist in autovehicule rutiere, cu pasiune desavarsita, care a observat cu mare interes ca exista posibilitatea producerii de elemente de caroserie. Cu doi ani inainte, familia dansului lucra la una din... citește mai departe
Externalizarea Serviciilor în Domeniul Apărării
Armatele naţionale cunosc ample fenomene şi procese de schimbare: trecerea de la armatele de masă şi/sau mixte la cele de profesionişti; profesionalizarea armatelor naţionale; feminizarea armatelor naţionale; apariţia de noi misiuni pentru armatele naţionale; participarea la coaliţii militare internaţionale... citește mai departe
Evaluarea Posturilor
Evaluarea posturilor este denumirea data activitatii de comparare sistematica intre posturi si presupune , in linii generale , determinarea dimensiunilor unui post in comparatie cu altul si a raporturilor dintre cele doua. Rezultatul unei astfel de evaluari este o ierarhie a tuturor posturilor dintr-o organizatie,... citește mai departe
Managementul producției - panou solar
Argument Am ales acest produs “Panou solar pentru obtinerea apei calde” deoarece este un produs recent aparut pe piata romaneasca si la ora actuala nu exista nici un o firma in Romania care sa produca acest tip de colector solar. Avand in vedere acest lucru cat si faptul ca acest produs se poate fabrica la un pret... citește mai departe
Comunicarea în cadrul organizației
,,Cat de bine comunicam se determina nu prin cat de bine vorbim, ci prin cat de bine suntem intelesi.’’ Andrew S. Grove ,,Fiecare organizatie este o sansa de a imputernici pe cineva. Invata cand sa fi taios, cand sa fi agreabil si cand sa mentii o pozitie echivoca.’’ Bruce Hyland ,,Buna comunicare este la fel de... citește mai departe
Modelul Britanic de Management
INTRODUCERE Omul, ca fiinţă inteligentă, a urmarit întotdeauna satisfacerea nevoilor proprii cu cheltuieli de muncă cât mai reduse. Din cele mai vechi timpuri, el a sesizat că acest lucru este posibil dacă se asociază cu alţi semeni, dacă desfăşoară activitatea în comun, organizându-se corespunzător. Munca... citește mai departe
Raport de cercetare - introducerea pe piața a gamei Anew Clinical - by Avon
1. Introducere Managementul activităţii de marketing reprezintă analiza, planificarea, implementarea şi controlul programelor destinate să creeze , să consolideze şi să menţină schimburile avantajoase cu pieţele ţintă, în scopul îndeplinirii obiectivelor firmei. ,,Produsul are un caracter extrem de dinamic în... citește mai departe
Definirea și structura comunicării - modelul Shanon-Weaver
1. Noţiuni introductive Comunicarea managerială este o componentă esenţială a comunicării, în general datorită impactului imediat, direct şi indirect pe care îl are asupra evoluţiei colectivităţii umane. Ea se află în centrul a tot ceea ce întreprinde organizaţia, este prezentă în toate activităţile acesteia şi îşi... citește mai departe
Sistemul decizional al organizației - clasificarea sau tipologia deciziilor
1. Introducere În general „a decide” înseamnă „ a alege’’, dintr-o mulţime de variante de acţiune ţinând cont de anumite criterii, pe aceia care este considerată cea mai avantajoasa pentru atingerea unor obiective”. Decizia constituie punctul central al activităţii de management, întrucât ea se regaseşte în toate... citește mai departe
Raport de cercetare - introducerea pe piață a produselor noi
1. Introducere Managementul activităţii de marketing reprezintă analiza, planificarea, implementarea şi controlul programelor destinate să creeze , să consolideze şi să menţină schimburile avantajoase cu pieţele ţintă, în scopul îndeplinirii obiectivelor firmei. ,,Produsul are un caracter extrem de dinamic în... citește mai departe
Cultura și Etica în Modelele de Management European
I.Introducere Cultura organizaţională în ultimul deceniu a constituit obiectul de studiu al multor cercetători din spaţiul CSI, din Europa centrală şi de Est. Au apărut lucrări în care sunt supuse analizei cercetările autorilor occidentali, în continuare s-au efectuat investigaţii care atestă începutul unor... citește mai departe
Management General - PR Masters
A. Compania ce va fi înfiinţată va fi una de relaţii publice, sub forma juridică de SRL, şi va purta denumirea de „PR Masters”. Patronatul respectivului SRL va fi format din 2 asociaţi, care vor împărţi un număr egal de acţiuni, 50% fiecare. PR Masters SRL va avea în total 32 de angajaţi, incluzându-i aici pe... citește mai departe
Mijloace psihosociale în gestionarea organizațiilor
A. Modele şi strategii în Resurse Umane Oamenii sunt consideraţi cea mai de preţ resursă a oricărei organizaţii. De o bună gestiune a acestei resurse depinde, în ultimă instanţă, succesul sau eşecul oricărui demers al respectivei organizaţii. „Managementul resurselor umane este o componentă şi, totodată, o... citește mai departe
Globalizarea afacerilor internaționale - Amway
INTRODUCERE Întemeiată în anul 1959 de către co-fondatorii Jay Van Andel şi Rich DeVos, Amway este una dintre cele mai mari şi mai importante companii de vânzare directă din lume. Amway face parte din grupul de companii Alticor, care are sediul general în Ada, Michigan, SUA. Compania a raportat vânzări globale de... citește mai departe
Managementul calității în administrația publică locală
INTRODUCERE În efortul de a convinge publicul de importanţa organizaţiei – Consiliul Judeţean Vâlcea, în anul 2004 a implementat standardul de calitate ISO 9001:2000. Calitatea serviciilor oferite de Consiliul Judeţean Vâlcea, are o importanţă covârşitoare pentru clienţii noştri interni şi externi. Am fost... citește mai departe