Cursurile din domeniul Management - pagina 35 din 74
Prognoză cereri la servicii, managementul serviciilor
Volumul de servicii pe care organizaţia ar fi capabilă să-1 acorde în funcţie de capacitatea potenţială de servire şi de cererea la servicii poate fi determinată cu ajutorul prognozei. Studierea tendinţelor atestate în modificarea cererii şi aprecierea perspectivelor trebuie efectuată ţinând cont de o serie de... citește mai departe
Managementul Afacerilor Economice Internaționale
1.Conceptele si functiile MGAEI. Managementul afacerilor economice internaţionale reprezintă totalitatea conceptelor, a metodelor şi instrumentelor necesare identificării oportunităţii afacerilor economice dintre parteneri aparţinând unor ţări diferite, promovării, negocierii, contractării şi derulării... citește mai departe
Procesul de Comunicare
Procesul de comunicare şi sistemul informaţional. 1. Sistemul informaţional: definirea şi elementele. 2. Conţinutul şi semnificaţia comunicării organizaţionale. 3. Formele şi mijloacele de comunicare. 4. Barierele procesului de comunicare. Îmbunătăţirea comunicării organizaţionale. 1 Sistemul informaţional... citește mai departe
Management Portuar - Note de Curs
CAPITOLUL I Portul maritim 1.1 Locul, rolul şi importanţa administrării eficiente a activităţilor economice ale unităţii portuare 1.2 Structura şi funcţiile portului maritim 1.3 Evoluţia concepţiei asupra funcţiilor portului 1.1 Locul, rolul şi importanţa administrării eficiente a activităţilor economice ale... citește mai departe
Comportamentul consumatorului
CAPITOLUL I. SISTEMUL NEVOILOR UMANE 1. 1 Conţinutul Sistemului Nevoilor Umane 1. 2 Nevoile de consum factori propulsori ai dezvoltării producţiei de bunuri şi servicii 1. 3 Nevoile de consum-obiect al investigaţiilor economice 1. 4Nevoi,motivaţii,dorinţe,atitudini-(Metatrebuinţele şi personalitatea) 1. 1... citește mai departe
Sisteme Informaționale în Managementul Resurselor Umane
Capitolul 1 SISTEME INFORMAŢIONALE DE MANAGEMET 1.1 Definirea sistemelor informaţionale de management Pentru întreprinderile antrenate în competiţia pe piaţă, informaţiile – fie ele de natură comercială, tehnologică sau financiară, de provenienţă internă sau externă – au devenit tot mai importante în ultimele... citește mai departe
Curs de Management
Curs 1 1)Managementul “uneste” resursele pentru a concepe un proces de transformare. 2)Din procesul de transformare apar rezultate(produse)-managementul trebuie sa-si atinga obiectivele :EFICIENTA Procesul managerial Management :-proces de dirijare a activitatilor -cod de cunostinte (cunostinte... citește mai departe
Managementul Serviciilor
Cap. 1 SERVICIILE ŞI ECONOMIA Sectorul serviciilor se află într-o continuă schimbare şi diversificare, motiv pentru care şi abordările teoretice sunt diferenţiate şi controversate. Tipologia diversă îngreunează stabilirea şi aplicarea unor norme unitare pentru servicii, pe de o parte, iar pe de altă parte există şi... citește mai departe
Management internațional - suport de curs
CAPITOLUL I MANAGEMENTUL INTERNAŢIONAL ÎN CONTEXT INTERCULTURAL Dezvoltarea afacerilor în lumea de azi se realizează într-un mediu - economic, politic, social - complex, definit pe două coordonate esenţiale: raportul naţional-internaţional, pe de o parte, şi dimensiunea culturală, pe de altă parte. În ceea ce... citește mai departe
Lohn-ul în Afacerile Economice Internaționale
Definirea lohn-ului Lohn-ul reprezintă o afacere economică desfăşurată pe bază contractuală între două firme din ţări diferite în care una execută în schimbul unei retribuţii în bani sau natură un produs la comandă după modelele, desenele, sub marca celeilalte firme şi, de regulă cu materiile prime şi... citește mai departe
Licitația
1. Definire, semnificaţie, clasificare 1.1. Definire, scurt istoric Licitaţiile sunt pieţe de mărfuri şi tehnici de afaceri, care concentrează în acelaşi timp şi în acelaşi loc oferta şi cererea de mărfuri, funcţionează periodic sau ocazional, după un ansamblu de norme şi reglementări naţionale şi internaţionale... citește mai departe
Managementul Calității
SISTEMUL CALITĂŢII 1.1. Istoricul noţiunii de calitate; definirea calităţii - Se consideră că cea mai veche referire la noţiunea de calitate este întâlnită în Geneză: „lumea a fost creată în şase zile şi după fiecare zi Dumnezeu a zis: a fost bine făcut”. - Codul lui Hammourabi (2150 î. H.) prevedea că: „dacă un... citește mai departe
Exercitarea Funcțiilor Managementului în Organizațiile de Servicii Publice
1. Funcţiile managementului public Stabilirea numărului funcţiilor care se exercită în managementul organizaţiilor a reprezentat o problemă mult abordata în literatura managerială. După o serie de controverse susţinute de argumente bine fundamentate s-a acceptat un număr de patru funcţii preluate din managementul... citește mai departe
Manager de Proiect
Capitolul 1. INTRODUCERE ÎN MANAGEMENTUL DE PROIECT 1.1. Standarde, concepte şi definiţii referitoare la managementul de proiect Definiţii: ansamblu de activităţi independente, întreprinse în mod organizat, cu moment de început şi de sfârşit clar definite, pentru obţinerea unor rezultate bine precizate, necesare... citește mai departe
Competențe Manageriale
Competenţele Manageriale implică posedarea de către manageri a unor: - cunoştinţe - calităţi - aptitudini precum: - capacitatea de a conduce - dorinţa de a conduce Capitolul 1. MANAGERUL 1.1. Definiţie Managerul este orice persoană care în virtutea sarcinilor, competenţelor şi responsabilităţilor... citește mai departe
Managementul regiilor autonome și a societăților comerciale
Definirea managementului Richard L. Dnaft: Managementul presupune atingerea scopului organizational printr-o conducere efectiva si eficienta,ca urmare a planificarii,organizarii,coordonarii si controlului resurselor organizationale. A.M.Hitz: Managementul reprezinta integrarea si coordonarea eficace si eficienta a... citește mai departe
Managementul Lucrărilor de Cadastru
CAP. 1. MANAGEMENTUL LUCRĂRILOR DE CADASTRU 1.1. Generalităţi Folosirea cu maximă eficienţă a tuturor resurselor materiale şi umane în procesul de executare a măsurătorilor topo-geodezice şi cadastrale, impune îmbunătăţirea continuă a formelor şi metodelor de organizare şi conducere a acestor lucrări. Procesul de... citește mai departe
Fundamentele calității
1. Def calitatea Parerea tehnicienilor cu privire la conceptul de calitate si parerea consumatorului nu coincid intotdeauna.Produsele care se potrivesc cu standardele nu au neaparat succes comercial. Calitatea este ansamblul de caracteristici ale unui produs care satisfac necesitatile clientilor si, in consecinta,... citește mai departe
Indicatori pentru Analiza Cheltuielii Publice
Cheltuieli pentru actiuni social-culturale Cheltuieli pentru: - Invatamant In Romania, de la bugetul de stat, prin Ministerul Educatiei, se finanteaza invatamantul universitar si post universitar de stat si partial unele cheltuieli din invatamantul preuniversitar. Cheltuielile de la nivel preuniversitar,... citește mai departe
Finanțe publice
Relatiile financiare se exprima in forma baneasca. Ele se manifesta in societate in legatura cu constituirea veniturilor, resurselor si utilizarea, cheltuirea acestora conform functiilor, obiectivelor, scopurilor ob de activitate. Relatiile financiare publice se manifesta in societate, in expresie baneasca intre... citește mai departe
Dreptul Muncii
Forma contractului de munca - forma contractului de munca este ceruta in scris “ad probationem” adica doar pentru a fi probat in caz de confict de munca; asadar, nu “ad validitatem” pentru insasi existenta contractului. - daca nu se incheie in scris, Codul spune ca salariatul poate utiliza ca dovada a existentei... citește mai departe
Drept Administrativ
1. Conceptul de administratie publica Termenul de administratie provine din limba latina, fiind compus din prepozitia ad cu semnificatia la, catre, si minister care înseamna servitor, supus, agent, subordonat. Altfel spus, cineva în slujba cuiva. Nu toate notiunile moderne care îsi au originea în trecutul... citește mai departe
Bazele măsurărilor tehnice
Totalitatea activităţilor privitoare la măsurări, la etaloane, instrumente şi aparate de măsură, stabilirea unităţilor şi procedeelor de măsură sunt incluse în ştiinţa care poartă numele de metrologie. Conform standardului măsurarea este acţiunea prin care se determină valoarea unei mărimi cu ajutorul unui mijloc... citește mai departe
Bazele metodice și teoretice ale standardizării
Sistematizarea este o amplasare a informaţiei într-o ordine stabilită comodă spre utilizare. Sistematizarea poate fi efectuată în ordine alfabetică sau cronologică Clasificarea prezintă o varietate a sistematizării, conform căreia informaţia este amplasată în clase, subclase şi categorii. Clasificarea contribuie la... citește mai departe
Tehnici de Management
SISTEMUL DE MANAGEMENT AL ORGANIZAŢIEI Conţinut Timp de studiu Decizia şi procesul decizional 1 oră Sistemul de management al organizaţiei 1 oră Subsistemul metodologic managerial 1 oră Sisteme, metode, tehnici şi instrumente 2 ore de management Capitolul 1 OBIECTIVE - să înţeleagă semnificaţia sistemului... citește mai departe