Cursurile din domeniul Management - pagina 45 din 74
Managementul Resurselor Umane
I. RESURSELE UMANE, PRINCIPAL FACTOR DE PRODUCŢIE MUNCA - Factor activ şi determinant al producţiei Procesul dintre om şi natură prin care omul mijloceşte, reglementează şi controlează, prin acţiunea sa, schimbul de materii prime dintre el şi natură în cadrul unor relaţii sociale; Omul, prin acţiunea asupra... citește mai departe
Etica în Afaceri
Problemele cele mai dificile pe care le ridică descrierea din capitolul precedent a normelor morale sunt legate de autoritatea care le instituie: conştiinţa morală, mai exact voinţa autonomă a individului, călăuzită de raţiunea capabilă să emită enunţuri normative universale. Cum se constituie, cum funcţionează... citește mai departe
Managementul Serviciilor
utilizat pentru prima dată termenul de economia serviciilor: a. P. Le Pesant de Boisguilbert b. V. R. Fuchs c. Robert C. Judd d. B. John e. M. Rathmell R: „b” Testul nr.2 Identificati formularea care nu se încadrează în termenul de servicii în scrierile lui P. Le Pesant de Boisguilbert: a. avocatii b.... citește mai departe
Capitolul II - recrutarea și selecția resurselor umane
2.1 Recrutarea pe baza competenţelor Sistemele de recrutare fondate pe competenţe sunt centrate pe metode de filtraj ce permit selecţionarea, într-o manieră rapidă şi eficientă, a unui număr mic de candidaţi valoroşi, dintr-un grup important. Evaluarea persoanelor ce vor fi recrutate, implică obiective... citește mai departe
Capitolul I - Managementul Strategic al Resurselor Umane
1.1 Resursele umane strategice ale organizaţiei Odată cu extinderea Uniunii Europene şi cu generalizarea liberei circulaţii a persoanelor, a bunurilor şi a capitalurilor, resursele umane vor fi din ce în ce mai interesate de asigurarea unei stabilităţi materiale şi profesionale. Acest fenomen va avea repercusiuni... citește mai departe
Studiu de Autor - Peter Drucker
Despre autor Peter F. Drucker fondatorul stiintei conducerii si totodata cel mai influent si mai citit ganditor si scriitor despre organizatiile moderne si conducerea lor s-a nascut la 19 noiembrie 1909 in Austria. A facut scoala in Austria si in Anglia iar doctoratul si la facut in Frankfurt. La sfarsitul anilor... citește mai departe
Sisteme informaționale - 3
4. REŢELE DE CALCULATOARE. INTERNET. INTRANET 4.1. Reţele teleinformatice Reţelele teleinformatice au fost create pentru a face să comunice între ele două echipamente informatice (terminale, calculatoare etc.), situate la distanţă. Din punct de vedere tehnic se pot distinge reţele deschise în care toate... citește mai departe
Sisteme informaționale - 2
Pentru evidenţa vânzărilor şi/sau închirierilor trebuie să ţinem seama de faptul că o motocicletă nu poate fi vândută şi închiriată în acelaşi timp. Operaţia de vânzare şi cea de închiriere se exclud reciproc. Fig. 2.13. Exemplu de excluziune de roluri [Adaptare după: P. Năstase ş.c. “ Baze de date Microsoft... citește mai departe
Management în Turism
Mare parte din ceea ce se petrece astăzi în cadrul relaţiilor umane, în planul conştientului sau subconştientului, este - sub o formă sau alta, de natură economică. Când apreciem că preţurile se majorează sau asistăm la o perioadă de scădere a lor (ce-i drept mai rar în ţara noastră), atunci când salariile cresc mai... citește mai departe
Managementul Administrației Publice
VALORI FUNDAMENTALE PENTRU ORGANIZAŢIILE PUBLICE Organizaţiile publice nu pot exista în afara unui sistem, ele sunt influenţate de componentele sistemului din care fac parte şi influenţează semnificativ fiecare subsistem al acestuia. Integritatea unui sistem este puternic determinată de un set de valori şi... citește mai departe
Managementul producției
CUVANT INAINTE Prezentul suport de curs a fost conceput in exclusivitate pentru studentii Facultatii de Stiinte Economice din cadrul Universitatii Hyperion, (specializariile management si economia comertului, turismului si serviciilor).Continutul suportului curs, dimensionarea in timp a acestuia si a lucrarilor de... citește mai departe
Management
1. Fundamentele teoretice ale managementului 1.1. Definire si scurt istoric Necesitatea aparitiei si dezvoltarii managementului a constituit-o munca, mai precis munca in comun a mai multor persoane, in vederea obtinerii unor rezultate superioare atat d.p.d.v. calitativ, cat si cantitativ. Inceputurile... citește mai departe
Echilibrul financiar al întreprinderii
2. Echilibrul financiar al intreprinderii 2.1. Continutul echilibrului financiar Una din cerintele de baza ale functionarii mecanismului financiar al intreprinderii o reprezinta asigurarea echilibrului financiar, aceasta cu atat mai mult cu cat intreprinderile functioneaza pe principiul autonomiei functionale care... citește mai departe
Gestiunea Trezoreriei
1. Gestiunea trezoreriei 1.1. Natura si continutul trezoreriei intreprinderii In mod obisnuit, prin trezorerie se intelege un ansamblu de operatiuni financiare prin care se constituie si se cheltuiesc resursele publice in vederea indeplinirii functiilor statului. In mod concret, trezoreria este data de incasarile... citește mai departe
Managementul Proiectelor
Introducere in Managemntul Proiectelor Dezvoltarea societatii umane s-a facut din toate timpurile prin schimbare. La originea schimbarii a stat totdeauna un proiect. 1.1.Ce este un proiect ? Un proiect este un scop (tel, obiectiv) de realizat, de catre actori, intr-un context precis, intr.-un interval de timp... citește mai departe
Protecția Consumatorului
I. POZIŢIA CONSUMATORULUI ÎN FIECARE DIN FAZELE ECONOMIEI ŞI ÎN LANŢUL „PRODUCĂTOR – DISTRIBUITOR – CONSUMATOR” 1. Observaţii introductive 1. Pericolele generate de societatea de consum au fost denunţate mai întâi în Statele Unite ale Americii de filosofi precum Marcuse (Omul unidimensional), economişti precum... citește mai departe
Grap 2
@faceri cu viteza gandului Pentru ca fluxul informaţional să devină o parte intrinsecă a unei companii , iată care sunt cele 12 etape: Generalităţi privind Comerţul Electronic Obiective: Definirea comerţului electronic (EC) şi descrierea diverselor sale categorii. Descrierea şi discutarea conţinutului şi a... citește mai departe
Grap
Determinarea cerinţelor Modul de interpretare şi comunicare a informaţiilor între cadrul didactic si masteranzi ce poate creierul… Ce poate creierul! Citeste pur si simplu mai departe chiar daca la prima vedere ti se pare „necitibil“. Pe bzaa uuni sudtii a ueni uvetsniariti egzlene, nu are intortmapa in ce... citește mai departe
Managementul Resurselor Umane
1. ASPECTE GENERALE PRIVIND MANAGEMENTUL RESURSELOR UMANE 1.1. PRINCIPALELE ACTIVITĂŢI ALE MANAGEMENTULUI RESURSELOR UMANE Resursele umane reprezintă una dintre cele mai importante investiţii ale unei organizaţii. Eficacitatea utilizării tuturor celorlalte resurse aflate la dispoziţia unei organizaţii depinde... citește mai departe
Limbajul Vocii Paraverbal
Capitolul 21 LIMBAJUL VOCII UMANE. PARAVERBALUL Undeva, cândva, citeam o amuzantă povestire autobiografică a lui Mark Twain. Scriitorul îşi justifica întârzierea la o petrecere cu o frază de genul: „Îmi cer scuze, Doamnă! A trebuit să o înjunghii pe mătuşă mea şi treaba asta mi a luat ceva timp”. Rostea... citește mai departe
Fobia Socială
FOBIA SOCIALĂ Antrenamentul abilităţilor sociale Adesea, asul din mâneca oamenilor de succes rămâne inteligenţa socială, care le asigură suportul dezinvolturii în abordarea situaţiilor sociale. Debarasate de inhibiţii şi spaime (sociale), acele persoane se simt în siguranţă printre semeni şi comunică liber. Se... citește mai departe
Componentă de management
Introducere Această metodologie a fost elaborată de Unitatea de Politici Publice (UPP) din cadrul Secretariatului General al Guvernului (SGG) cu sprijinul partenerului din cadrul proiectului de Twinning, Cancelaria de Stat a Republicii Letonia, proiect intitulat "Consolidarea capacităţii instituţionale a... citește mai departe
Calitatea Produselor și Serviciilor
. Ştiinţa calităţii Până la sfârşitul secolului al XIX-lea nu s-a pus concret problema studierii calităţii, ea fiind considerată o caracteristică de care trebuia să se ocupe producătorii mărfii sau serviciului respectiv. Odată cu dezvoltarea tehnică şi tehnologică a secolului al XX-lea s-a pus concret problema... citește mai departe
Cod de etică pentru o firmă producătoare de detergenți
Realizati un model de cod de etica pentru o firma producatoare de detergenti . I. MISIUNEA: De a oferi produse si servicii de marca si de înalta calitate care sa contribuie la îmbunatatirea vietii consumatorilor din lumea întreaga. II. VALORI PROMOVATE : • Calitatea, exprimata prin furnizarea de produse in... citește mai departe
Auditul Calității
În contextul preocupărilor actuale de implementare a unor sisteme ale calităţii, potrivit standardelor din familia ISO 9000, auditul este considerat un instrument esenţial pentru realizarea obiectivelor organizaţiei, în acest domeniu. Scopul principal al auditului calităţii este de a evalua acţiunile corective... citește mai departe